نجحت جمارك دبي في تحقيق انجاز جديد في مجال التميز بتطوير أنظمة إدارة الافكار الجديدة، حيث تم اختيار حسين الفردان مدير مركز الابتكار بجمارك دبي من قبل مجلس إدارة مجموعة دبي للجودة لرئاسة مجموعة الافكار العربية ومجموعة افكار الامارات التابعة لها للسنوات الأربع القادمة، وتوجت جمارك دبي بهذا الإنجاز شراكاتها الاستراتيجية مع منظمات الافكار العالمية للمرة الثالثة على التوالي، ، حيث سبق ان نال مدير مركز الابتكار في الدائرة عضوية منظمة الافكار البريطانية قبل ذلك بأشهر قليلة في نفس العام الحالي 2016 كأول عضو إماراتي وعربي ينضم للمنظمة منذ تأسيسها عام 1987. علما بأن مجلس إدارة مجموعة دبي للجودة كان قد اختار في العام 2012 المدير التنفيذي لقطاع الشراكة الحكومية والشؤون المجتمعية في جمارك دبي للمرة الأولى لرئاسة مجموعة الافكار العربية ومجموعة افكار الامارات.
وتعد جمارك دبي من الشركاء الرئيسيين لمجموعة دبي للجودة في رحلة التميز التي ترعاها المجموعة من خلال تكريم الأفكار والابتكارات المتميزة بالجوائز السنوية للأفكار العربية وأفكار الامارات، فقد حصلت جمارك دبي من مؤتمر الأفكار العربية الدولي الحادي عشر 2016 على جائزة أفضل ابتكار (المؤسسات/المجتمع)، عن مبادرة القدرات المؤسسية الذكية، كما حصلت الدائرة من أفكار الإمارات في العام 2014 على جائزة فكرة العام الكبرى.
وقد تم تأسيس مجموعة دبي للجودة وهي منظمة غير ربحية في العام 1994 من قبل دائرة التنمية الاقتصادية مهتدية برؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" وتوجيهات سموه بالعمل على تطوير دبي لتكون مركزاً للتميز، حيث تعمل المجموعة تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة الإمارات. وتسعى المجموعة إلى مد يد فرص الشراكة للمؤسسات والشركات في دولة الإمارات لتحسين معايير الجودة في خدماتهم والارتقاء بثقافة الجودة والتميز المؤسسي من خلال تقديم الاستشارات وعمل المؤتمرات والندوات والورش التدريبية في هذا المجال وعمل المقارنات المعيارية بين الشركات الأعضاء في المجموعة والتي تساعد على الاستفادة من تجارب الآخرين وتحسينها وتطويرها بما يتناسب مع رؤية المؤسسات والشركات، وقد أطلقت مجموعة دبي للجودة جائزة ومؤتمر أفكار الإمارات لإبراز نماذج إماراتية ناجحة لتحفيز آفاق التميز، وعرض تجارب نوعية لقيادات ناجحة. وهو منصة للإبداعات الكامنة والمواهب المتعددة والأفكار الناجحة المطبقة على أرض الواقع. وهو دافع وحافز للشباب الإماراتي وغيرهم على عرض إنجازاتهم على مستوى الدولة.
وأعرب حسين الفردان عن خالص الشكر والتقدير لمجموعة دبي للجودة لاختياره بصفته مديراً لمركز الابتكار في إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي بجمارك دبي ليتولى رئاسة مجموعة الأفكار العربية وأفكار الامارات، مؤكدا عزمه على العمل من خلال موقعه الجديد في المجموعة على تعزيز الجهود الوطنية لتحفيز الابداع والابتكار من خلال إيجاد حلول فعالة لجميع التحديات الموجودة في هذا المجال.
وأضاف مدير مركز الابتكار في جمارك دبي " تعلمنا من رائد الابداع والابتكار صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" العمل على تشجيع المبدعين والمبتكرين عبر تحويل الأفكار والابتكارات الجديدة مهما كانت بساطتها إلى مبادرات ومشاريع عملاقة تفيد الانسانية والمجتمع. وذلك انطلاقا من مقولة سموه (أن معظم المشاريع العملاقة التي أفادت الإنسانية وقامت عليها الحضارات قد بدأت من أفكار بسيطة معظمها جاءت من مبدعين لم يكونوا معروفين)".
ابتكر السيد حسين الفردان نظرية والية لتصنيف الأفكار والاقتراحات الجديدة تربط صناعة الافكار بصناعة اللولو الطبيعي، حيث تم تطوير هذه الآلية بناء على ابحاث ودراسات اعدت بالاستعانة بخبراء اللؤلؤ الطبيعي في الدولة ودول مجلس التعاون الخليجي، ليتم من خلال هذه الدراسة تصنيف الأفكار الجديدة وفقا للأسس المتبعة في صناعة وتجارة اللؤلؤ الطبيعي على مستوى العالم بحيث يتم التعامل مع الافكار (الصغيرة) بنفس التعامل مع اللؤلؤ (الناعم) في الحجم والنوع والفائدة منه في صناعة أغلى عقود اللؤلؤ المشكل في العالم. حيث يتم حاليا توثيق هذه النظرية والآلية بتفاصيلها عبر إصدار أول كتاب من نوعه في العالم والذي سيرى النور في الاشهر القليلة القادمة.
ويأتي اختيار مدير مركز الابتكار بجمارك دبي رئيسا لمجموعة الافكار العربية ومجموعة افكار الامارات تقديرا من المجموعة للخبرة العملية التي يتمتع بها حسين الفردان والتي تمتد لأكثر من 18 عام توزعت بين قطاع الاتصالات والطيران والجمارك. حيث حقق للمؤسسات التي عمل بها العديد من الانجازات والجوائز المحلية والاقليمية والعالمية في مجال الابداع والابتكار والتميز مما جعله في غضون سنوات قليلة من أكثر الشخصيات المعروفة والمؤثرة في هذا المجال، وكون خلال فترة عملة في دائرة جمارك دبي العديد من الشراكات القوية مع أكبر منظمات الافكار العالمية مثال: الافكار البريطانية، الافكار الامريكية، الافكار الالمانية، الافكار الهندية و الافكار العربية، وهو من الشخصيات الديناميكية الطموحة التي تعمل على تطوير حلول لكل التحديات لتسهيل تنفيذ وتطبيق جميع المبادرات والافكار المجدية، عبر رفع سقف الطموحات للوصول إلى تحديات جديدة تقوده إلى التعامل مع عالم جديد من الابداع والابتكار، وذلك من خلال المهارات القيادية التي يتمتع بها مدير مركز الابتكار في جمارك دبي والتي تعتمد اعتماد رئيسي على تحفيز الموارد البشرية لتحقيق المشاركة الفعالة وتوليد الافكار المبتكرة للوصول إلى الريادة العالمية.
والسيد حسين الفردان هو خريج إدارة الاعمال من جامعة ساوث سياتل في ولاية واشنطن الامريكية عام 1997 وقد التحق بالعمل في مؤسسة الامارات للاتصالات وبعدها انتقل للعمل في طيران الامارات التي كانت مدرسته الاولى في التميز والابداع والابتكار لمدة 11 عام وبعدها انتقل للعمل الحكومي في دائرة جمارك دبي ليكمل مسيرة التميز والابداع والابتكار حتى يومنا هذا، وقد حصل على الكثير من الشهادات والاعتمادات التخصصية في مجال الابداع والابتكار والتميز على المستوى المحلي والدولي. ليصبح في عام 2013 مقيم معتمد من الافكار الامريكية والافكار البريطانية، ومحاضر رئيسي في إدارة الابتكار على المستوى المحلي والعالمي، حيث عمل على نقل المعرفة إلى أكثر من 100 مؤسسة حكومية وخاصة في الدولة وعلى المستوى العالمي، وكانت له مشاركات فعالة في جميع المؤتمرات والجوائز والندوات الخاص بالابتكار على المستوى المحلي والدولي، وساهم بأفكاره الخلاقة في إنشاء وتطوير نظم الاقتراحات الموحدة لحكومة دبي وابتكار نظم جديدة ساهمت بشكل فعال في حل الشكاوى والتحكم في الشائعات على مستوى الدولة ودول مجلس التعاون الخليجي، وحصد العديد من الجوائز العالمية في مجال الابتكار من جميع منظمات الافكار العالمية (الافكار البريطانية ،الافكار الامريكية ،الافكار الالمانية ، الافكار العربية وغيرها،،،).