تقديم مطالبة استرداد
تقوم هذه الخدمة بالسماح للمتعاملين بتقديم مطالبة لاسترداد الأموال المودعة او الافراج عن الضمان المدفوع
إجراءات تقديم الخدمة:
-
يقدم المتعامل الطلب من خلال قنوات تقديم الخدمة المتاحة
-
يدفع رسوم الخدمة
-
يستلم المتعامل اشعار بإنجاز الخدمة
أوقات تقديم الخدمة:
متوفرة على مدار الساعة (الموقع الالكتروني و تطبيق الهاتف)
الرجوع إلى ساعات عمل مراكز اسعاد المتعاملين (مركز)
رسوم الخدمة:
50 درهم لكل بيان جمركي
سيتم اضافة رسوم درهم المعرفة و الابتكار بقيمة 20 درهم على اي خدمة قيمتها 50 درهم إماراتي فما فوق
الوثائق المطلوبة:
اثبات تصدير البضاعة كالاتي:
-
النقل البحري:
شهادة الخروج/ الدخول، نسخة البيان الجمركي الخاص بالتصدير، نسخة بيان الحمولة (المانيفست) ، او نسخة بوليصة الشحن البحري
-
النقل الجوي:
شهادة الخروج/ الدخول، نسخة البيان الجمركي الخاص بالتصدير ، او نسخة بوليصة الشحن الجوي
-
النقل البري:
شهادة الخروج/ الدخول، نسخة البيان الجمركي الخاص بالتصدير ، أو نسخة بيان الحمولة (المانيفست)
الشروط و الاحكام:
مراجعة دليل الخدمات - ملحق (ج)