تتيح هذه الخدمة امكانية تقديم المعلومات إلى دائرة جمارك دبي بغية الحفاظ على السلامة العامة وتقديم معلومات قد تفيد في كشف عمليات الفساد والممارسات المشبوهة وتهدف إلى تشجيع المجتمع على مساعدة الدائرة في سعيها الدائم إلى الحفاظ على الأمن