فاز قطاع التطوير الجمركي في جمارك دبي بجائزة" CIO 50 " لمديري تقنية المعلومات التنفيذيين لعام 2013، للعام الخامس على التوالي، وذلك تقديراً لجهود القطاع في تحقيق التكامل بين متطلبات الدائرة والأنظمة الحديثة لتكنولوجيا المعلومات.
وتسلم الجائزة السيد / جمعة الغيث المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي بجمارك دبي خلال حفل توزيع الجوائز الذي أقيم مؤخراً على هامش ملتقى 2014 "CIO 50" ، بحضور عدد كبير من مؤسسات القطاعين العام والخاص على مستوى الشرق الأوسط. وتمنح هذه الجائزة لأفضل المؤسسات التي نجحت في مجال توظيف تقنية المعلومات بطرق مبتكرة يتم من خلالها تحسين الخدمات المقدمة للمتعاملين.
وأوضح السيد جمعة الغيث المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي بجمارك دبي أن الدائرة فازت بهذه الجائزة بفضل تحويل كافة خدماتها إلى خدمات ذكية، حيث أعلنت الدائرة عن تحولها إلى أول دائرة حكومية ذكية بالكامل في أكتوبر من العام الماضي. مشيراً إلى أن الدائرة حرصت منذ إطلاق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي لمبادرة الحكومة الذكية، على تبني المفهوم الدقيق والشامل لتقديم هذه الخدمات، من خلال التركيز على كافة التفاصيل التي تدخل ضمن إطار التحول إلى دائرة ذكية.
وأعرب جمعه الغيث عن سعادته بالفوز بالجائزة قائلا: "نحن فخورون بالفوز بهذا الجائزة التي تعكس ما انتهجته جمارك دبي من خطوات طيبة على صعيد العمل التقني، وسرعة استجابتنا للمبادرات الحكومية، بل ودمج الابتكارات التقنية في العمل الجمركي، لما لذلك من مردود جيد على الخدمات التي يتم تقديمها للعملاء، وكذلك تيسير مرور حركة البضائع والمسافرين مع الرقابة الدقيقة على الشحنات، من أجل حماية المجتمع والاقتصاد المحلي والعالمي من محاولات التهريب والمخالفات الجمركية".
وركزت جمارك دبي على دراسة وبحث كافة تفاصيل ومعايير تقديم الخدمات الذكية، المعتمدة من قبل مركز نموذج دبي، حيث قامت بتحليل وتطبيق كافة المعايير التي تعنى بتقديم الخدمات الذكية (Smart Services) والتي تتضمن السلاسة في تقديم الخدمة (Seamless)، تقديم الخدمة عن طريق قنوات متعددة (Multichannel)، إمكانية الوصول إليها بسهولة (Accessible)، دقة واعتماد الخدمات (Reliable)، تقديم الخدمات في الوقت المحدد دون تأخير (Timely)، لتتمكن بذلك من منح العملاء خدمات ذكية من كافة الجوانب وبالمعنى المتكامل والدقيق لمفهوم الخدمات الذكية.
هذا وتقدم جائزة" CIO 50 " تقدم لأفضل 50 مؤسسة في مجال تقنية المعلومات لعام 2013، ويرتبط ذلك بالمشاريع التقنية المتطورة التي تنفذها الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة على مستوى الشرق الأوسط، والتي تؤثر ايجاباً على مجتمعات الأعمال في بلدانها.