فتح مسارات خاصة وزيادة عدد المناوبين
كشفت جمارك دبي عن توفير خدمات وإجراءات خاصة ومميزة للحجاج العائدين من الأراضي المقدسة، مؤكدة أن الاستعدادات بدأت مبكراً لتسهيل الإجراءات الجمركية عبر مطار دبي الدولي، حيث تم وضع خطة عمل على أعلى مستوى لاستقبال الحجاج وكذلك العائدين من الإجازات الصيفية والمسافرين القادمين إلى الدولة عبر مطارات دبي، لتحقيق أعلى درجات الانسيابية.
وعن استعدادات جمارك دبي أكد إبراهيم الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين أن الخطة اشتملت على زيادة عدد المفتشين المناوبين على مدار الساعة خلال فترة عودة الحجاج حيث يبلغ إجمالي عدد المفتشين بالإدارة 822 مفتش، ومنهم العاملين على أجهزة فحص الحقائب التي تصل إلى 77 جهازاً موزعة بنحو 58 جهازاً لفحص الحقائب الكبيرة، و19 جهازاً لفحص الحقائب اليدوية، بالإضافة إلى بعض الأجهزة المساندة في عمليات التفتيش، وتم تحديد الموظفين المعنيين للإشراف على مجموعات التفتيش المناوبة والتنسيق مع بقية الجهات المشاركة.
أيضاً سيتم فتح مسار خاص في منطقة تفتيش الحقائب اليدوية موازية "لكاونترات"الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ والمخصصة للمرور السريع للحجاج، كما تم التنسيق مع المطارات لتحديد رقم حزام الأمتعة المراد إنزال أمتعة الحجاج عليه في كل مبنى ومراعة قربه من بوابات الخروج لتحقيق سرعة إنجاز عالية في الحرمة الجمركي بصالة القادمون، وكذلك تحديد بوابات خروج للحجاج عبر بوابات التفتيش الإلكترونية لتأمين وضمان عدم اختلاط الحجاج مع بقية المسافرين القادمين في صالة تفتيش الجمارك.
وأضاف:" في إطار دورنا الحيوي والرئيسي في التسهيل على الحجاج شاركت جمارك دبي في الاجتماع التحضيري في مطارات دبي مع مختلف الجهات والمؤسسات والشركات الاستراتيجيين للوقوف على التحضيرات الجارية من قبل جميع الأطراف، حيث تم تحديد التحديات المتوقعة للموسم الحالي، كما تمت المشاركة مع الجهات الرسمية في فرق عمل مشتركة موزعة على مباني مطارات دبي وذلك بهدف توحيد الجهود بين مختلف الجهات وتحقيق أداء عمل عالي الجود"..
وأشار إلى أن عملية الاتصال والتواصل ما بين الكادر المناوب ومديري المباني وقادة الفرق تكون على أهبتها على مدار الساعة لتجاوز أي عقبات قد تواجههم أثناء فترة المناوبة، فضلاً عن القيام بالزيارات الميدانية لمواقع العمل من قبل مديري المباني ومدراء التفتيش وقادة الفرق للاطلاع على سير العمل وذلك في أيام الأعياد أو المناسبات بشكل عام، مشيراً إلى أن جمارك دبي أعدت ضيافة وهدايا رمزية وسيتم توزيعها على الحجاج بالاستعانة بفريق تطوعي الذي سيقوم بدوره بتوجيه الحجاج في صالة القادمون.