دبـي تقود التحول الرقمي القائم على الذكاء الاصطناعي فـي الخدمات الجمركية
عبد الله بوسناد: ابتكار رائد فـي تسهيل التجارة يعزز موقع دبـي على مؤشرات التنافسية العالمية
جمارك دبـي: 117 دولة حول العالم قامت بتحميل منصة المنسق 2.0
تقليص زمن تصنيف البضائع من يوم إلـى ثانيتين
فـي تحول نوعي يعكس مستقبل العمل الجمركي، وتسهيل التجارة عبر خدمات رقمية مبتكرة، أعلنت جمارك دبـي أن منصة الجيل الجديد لتصنيف البضائع، "المنسق 2.0"، تقلص زمن تصنيف البضائع من يوم إلى ثانيتين، وشهدت نسبة تبني الاستخدام 86% مقارنةً بأدوات التصنيف التقليدية ، وقامت 117 دولة حول العالم بتحميل المنصة المبتكرة التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة، والتكامل مع منصات سلاسل الإمداد العالمية، ما جعلها تتفوق على الأنظمة التقليدية وتعيد رسم خريطة التعامل الجمركي.
وأطلقت جمارك دبـي منصة "المنسق 2.0" فـي يناير 2025، ليمثل خطوة غير مسبوقة ورائدة فـي عملية تصنيف البضائع وفق رمز النظام المُنسق، (HS Code)، بالاعتماد علـى البرامج المتطورة للذكاء الاصطناعي محققةً دقة تنبؤ عالية، ويُترجم هذا التطور فـي الجيل الجديد من الخدمات والإجراءات الجمركية إلـى تخليص أسرع، وتقليل الأخطاء، وتحسين كبير فـي الامتثال على جميع المستويات، حيث يتيح التطبيق التعرف علـى كافة المعلومات الخاصة بالسلعة ووصفها ونسبة الرسوم الجمركية عليها وحالة المنع والقيد.
وقال سعادة الدكتور عبد الله بوسناد مدير عام جمارك دبـي: "هذه المنصة الرقمية المبتكرة لا تمثل فقط تطوير تقني، بل هي إعادة تصميم كامل للمنظومة الجمركية التي تعتمد على الجيل الجديد فـي التقنيات الحديثة للذكاء الاصطناعي، رؤيتنا واضحة نحو قيادة التحولات الرقمية فـي العمل الجمركي لتحقيق السرعة والكفاءة والامتثال، استراتيجيتنا تهدف إلى ترسيخ موقع دبـي على مؤشرات التنافسية العالمية، وتعزيز مكانتها الرائدة فـي التجارة العالمية بما يحقق مستهدفات أجندتها الاقتصادية، وفق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة ، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، بالعمل على زيادة قيمة تجارة دبي الخارجية و أن تكون ضمن أفضل ثلاث مدن اقتصادية في العالم.
وأضاف سعادته:" خطة جمارك دبـي لتسريع تبني استخدامات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في العمل الجمركي تسير على النحو المخطط لها، لقد قلص "المنسق 2.0" وقت إنجاز خدمة تصنيف البضائع من يوم إلـى ثانيتين فقط، ما أدى إلى تصفير البيروقراطية وتمكين تقديم الخدمة بشكل فوري وذكي".
ومن جانبه قال جمعة الغيث، مستشار المدير العام، المدير التنفيذي للذكاء الاصطناعي فـي جمارك دبـي: "صُمم نظام "المنسق 2.0"بنهج يعتمد على الذكاء الاصطناعي، مع الاستفادة من العنصر البشري للخبراء المسؤولين عن العمليات فـي تقديم اقتراحات موثوقة، وهذا يضمن الكفاءة والمرونة والتعلم المستمر، وهي سمات أساسية لكيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي فـي القطاع العام، مؤكداً أن هذه الخدمة لا تقتصر علـى خفض التكاليف على الشركات والجهات الحكومية فقط، بل تدعم أيضًا عمليات تجارية أكثر ذكاءً من خلال تحسين جودة البيانات، وتقليل المخالفات، وتسريع عملية اتخاذ القرارات، ويستفيد موظفو الجمارك والتجار علـى حد سواء من توصيات آنية وسريعة وموثوقة، ما يعزز زيادة العمليات والعوائد.
وتتوافق المنصة مع كافة الأجهزة الذكية، وتتاح عبر متاجر التطبيقات المختلفة، بالإضافة إلى نسخة ويب سريعة الاستجابة للهواتف المحمولة، ما يضمن وصولاً سلساً للمستخدمين حول العالم، كما تم تصميم الصفحة الرئيسية لتوجيه المستخدمين بشكل تلقائي، لاختيار رمز النظام المنسق بكل سهولة ويسر دون أي تعقيدات، ومنذ اطلاقه في مطلع العام الجاري وحتى نهاية يونيو الماضي تم تحميل التطبيق لأكثر من 9000 مرة في 117 دولة، وأنجز أكثر من 56000 طلب لتصنيف البضائع.