اتخذت جمارك دبي عدد من الإجراءات لتطوير وتدريب الموظفين خلال فترة العمل عن بُعد، وتنفيذ دورات تدريبية أون لاين، وذلك بناءً على القرارات الصادرة من السلطة المختصة في الدولة بشـأن " التعليم عن بُعد "، وعملاً بالأحكام والشروط الواردة في القانون، وحرصاً من جمارك دبي على تطبيق مبدأ المرونة في العمل بين موظفي الدائرة، واتاحة الفرصة للموظفين الاطلاع على أكثر من 10 آلاف دورة عبر منصة التدريب الإلكتروني في(موقع لينكد إن ) إذ يتم اصدار 35 دورة جديدة كل أسبوع، مع إمكانية التعلم في أي وقت و أي مكان، و الدخول عن طريق أجهزة الهواتف الذكية ، حيث أن التطبيق متوفر على Android و iOS.
وبهذا الإجراء أرادت جمارك دبي أن تحقق استفادة قصوى لموظفيها خلال فترة عملهم عن بُعد من خلال منصة التعليم الإلكتروني، وتمكين موظفي الدائرة من الاطلاع على 10 آلاف دورة تدريبية في مجالات مختلفة من ضمنها تلك التي لها علاقة بعلوم المستقبل كالذكاء الاصطناعي وعلِم البيانات الضخم وأمن المعلومات، حيث أن اختيار الدورة التي تتناسب مع مجال عمل كل موظف، هذا إلى جانب تخصيص مسار مهني لكل موظف يتعلق بتطوير ذاته من خلال دورات تتعلق بالقيادة وتطوير المهارات، وتطوير خدمات اسعاد المتعاملين.
هذا أيضا وقد أتاحت الدائرة مشاركة موظفيها لدورات خارجية اون لاين من خلال توفير روابط إلكترونية لدورات تدريبية، باستخدام التدريب الإلكتروني الجمركي والخاص بموقع منظمة الجمارك العالمية، حيث أنه يحتوي على 15 دورة تدريبية في مجال العلوم الجمركية.
وعلى جانب آخر طبقت حضانة جمارك دبي نظام التعلم عن بُعد لأطفالها بهدف دعمهم خلال فترة الإجازة حتى يستفيدوا من المواد الدراسية المقررة لهم في المنزل، وذلك من خلال التواصل مع أولياء الأمور وارسال المواد التعليمية عن طريق البريد الإلكتروني الخاص بالحضانة، هذا بالإضافة إلى توزيع بعض المواد التعليمية عليهم لإشغال وقت فراغهم وتطوير مهاراتهم التعليمية.
وقال محمد الغفاري المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية (مُكلف) تنفيذاً لتوجيهات حكومة دبي عمدنا في الدائرة إلى توفير جميع الدورات التدريبية عن بُعد (أون لاين) لكافة الموظفين حيث وفرت الدائرة مجموعة من المواقع والروابط الالكترونية التي تختص بدروات تدريبية يمكن للموظفين التسجيل فيها بكل سلاسة .
وأكد المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية (مُكلف) على سعي جمارك دبي إلى توفير بيئة مرنة من خلال العمل والتدريب عن بُعد وتوفير كافة الأدوات والمتطلبات اللازمة التي يحتاج لها الموظفين عبر منظومة من الأنظمة الإلكترونية والذكية وذلك لتعزيز إنتاجية الموظفين والاستفادة من مهاراتهم وقدارتهم الوظيفية.