شاركت جمارك دبي في المؤتمر الطلابي الدولي السنوي الثاني الذي عقد على مدار 5أيام في جمهورية أذربيجان تحت شعار "القضايا الراهنة والتحديات في إدارة الجمارك" بتنظيم أكاديمية اللجنة الحكومية للجمارك بأذربيجان بالتعاون مع الشبكة الدولية للجامعات الجمركية ممثلة في مكتبها الإقليمي بباكو.
وتناولت جلسات المؤتمر عدة محاور شملت دور إدارة الجمارك في تسهيل التجارة وتعزيز أمن الحدود، والتوجهات العالمية في تطوير التشريعات والقوانين الجمركية، وأفضل الممارسات وآليات تعزيز الابتكار في العمل الجمركي، الجمارك الرقمية وتحليل البيانات الجمركية وعلاقتها بالتجارة الإلكترونية، والتعليم الجمركي المبني على المعرفة، إلى جانب الشراكة بين الجمارك وقطاع الأعمال.
ضم وفد جمارك دبي إدريس بهزاد مدير إدارة العملاء رئيساً للوفد ومطر راشد المهيري قائد فريق الأجهزة الداخلية إدارة عمليات المسافرين مبنى مطار دبي رقم 3، و أحمد عنبر جوهر الفلاسي ضابط تفتيش أول بإدارة عمليات المسافرين مبنى مطار دبي رقم 2، و عزة سالم الكعبي مدقق اول إدارة التدقيق الجمركي، و بدرية محمد مراد مدقق أول إدارة التدقيق الجمركي.
وضمت قائمة المتحدثين الرئيسيين في المؤتمر الطلابي للجامعات الجمركية حائزين على جائزة نوبل في العلوم الاقتصادية وهما البروفيسور الأميركي إدوارد بريسكوت من جامعة ولاية أريزونا الذي قدم ورقة بعنوان "الوضع الراهن للاقتصادي الأميركي"، وعالم الاقتصاد البريطاني البروفيسور كريستوفر بيساريدز من كلية لندن للاقتصاد والعلوم السياسية الذي تحدث عن موضوع "العمل في عصر الروبوتات والذكاء الاصطناعي".
وحضر المؤتمر طلبة وباحثين وأكاديميين ممثلين عن جامعات ومراكز ومعاهد التعليم والتدريب الجمركي من 32 دولة عبر العالم منها ( أذربيجان وأستراليا والنمسا وروسيا البيضاء وبلجيكا وبلغاريا وكمبوديا والصين وجورجيا وألمانيا وهنغاريا وأيسلندا وإيران وإيطاليا وكازاخستان ولاوس وليتوانيا ومقدونيا ومولدوفا والفلبين وبولندا وروسيا الاتحادية والسنغال وإسبانيا وتركيا وأوكرانيا والإمارات العربية المتحدة والأوروغواي، والولايات المتحدة الأميركية، وأوزبكستان، وفيتنام، إضافة إلى مسؤولين وخبراء جمركيين ممثلين عن منظمة الجمارك العالمية والشبكة الدولية للجامعات الجمركية ومؤسسات عالمية مثل بريتيش بتروليوم" و"إيزي فرونتيير" للاستشارات الجمركية.
وقال إدريس بهزاد مدير إدارة العملاء:" تهدف هذه المشاركة إلى إثراء المعرفة والاطلاع على أفضل الممارسات في العمل الجمركي وكذلك التعرف على الخدمات الجمركية المبتكرة وحلول التجارة الالكترونية العالمية، والتوجهات العالمية في تطوير التشريعات والقوانين الجمركية، مشيراً إلى ان جلسات المؤتمر والتي شهدت حضوراً مكثفاً تجاوز 180 شخص من أكثر من 32 دولة أثرت تجربة الابتكار في العمل الجمركي والخدمات الجمركية المقدمة للعملاء بما يسهم في تسهيل وتعزيز التجارة العالمية خاصة في ظل التحديات التي تشهدها حالياً.
وأوضح أن جمارك دبي تعتمد على منهج التحديث المستمر في تطبيق أفضل الاستراتيجيات والسياسات لتطوير الخدمات المقدمة للمتعاملين من أجل إسعادهم وعدم الاكتفاء برضاهم، وذلك ترجمةً لتوجيهات القيادة، بالعمل على إسعاد المتعاملين، مشيراً إلى أن المبادرات الجمركية والمشروعات المبتكرة التي تطبقها جمارك دبي، تأتي ضمن جهودها لتحقيق الأهداف الاستراتيجية لخطة دبي2021 ، مشيراً إلى أن سعادة العملاء في جمارك دبي وصلت إلى نسبة 97%، وسعادة الموردين 89 %، وسعادة الشركاء 90%.