للاطلاع على آليات التقييم
جمارك دبي تزور برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز
أحمد محبوب مصبح:
البرنامج أداة مجانية للارتقاء بالأداء في كافة الجهات الحكومية
قام سعادة / أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي بزيارة ميدانية للجان التقييمية لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، بمقر جامعة حمدان بن محمد الذكية، حيث اطلع على آليات التقييم التي تتم مرحلتها الأولى في الجامعة.
والتقى مدير جمارك دبي خلال الزيارة، الدكتور أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وهزاع النعيمي مدير أول مبادرات التميز، وعدد من قيادات البرنامج التابع للأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة دبي، حيث تبادل معهم أطراف الحديث حول معايير البرنامج ودوره في تطوير العمل الحكومي منذ أن أطلقه في عام 1997، صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله".
وقام سعادة أحمد محبوب مصبح يرافقه وفد قيادي من جمارك دبي، ضم كلاً من السيد/ جمعه الغيث المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي، وبطي عبدالله الجميري المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية، وعبدالله الخاجه المدير التنفيذي لقطاع إدارة المتعاملين، وسعيد الطاير المدير التنفيذ لقطاع السياسات والتشريعات- مكلف، وأحمد عبدالسلام كاظم مدير أول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي، وإدريس بهزاد مدير إدارة العملاء، بجولة في اللجان المختلفة للاطلاع ميدانياً على سير العمل في البرنامج، وأساليب التطوير والتحديث وآلية التقييم، كما قام الوفد بزيارة لقاعات التقييم اطلع خلالها على التجهيزات المتطورة فيها لاستيعاب فرق العمل والمبادرات المتميزة التي تعرضها الدوائر والجهات الحكومية المختلفة بإمارة دبي، في مرحلة التقييم الأولى.
وأثنى مدير جمارك دبي على برنامج التقييم الإلكتروني الجديد الذي طبقه برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، حيث تم تقديم جميع طلبات الترشيح للبرنامج إلكترونياً بيسر وسلاسة، وأكد دعم فريق القيادة في جمارك دبي لجميع الفئات المشاركة من الدائرة في البرنامج والتي تشمل موظفين ومشاريع وفرق عمل داخلية ومشتركة مع دوائر أخرى.
وقال مدير جمارك دبي أن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز يعتبر أداة مجانية للارتقاء بالأداء في كافة الجهات الحكومية، مشيراً إلى أنه يعد أول برنامج لتطوير القطاع الحكومي على مستوى العالم، وقال إنه كان المحرك الرئيسي لتطوير جمارك دبي وبقية الدوائر الحكومية في الإمارة، برعاية وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم" رعاه الله"، وكان هذا التطوير الذي انتهجته ونفذته جمارك دبي عاملاً أساسياً من عوامل نجاح جمارك دبي عالمياً وحصولها على مراكز متقدمة وجوائز مرموقة في كافة مجالات العمل الجمركي، مشيراً إلى أنه قياساً على إجراءات وأداء جمارك دبي، التي كانت ثمرة لهذا التطوير والتحديث، فقد تم تصنيف دولة الإمارات العربية المتحدة في تقرير التنافسية الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي، في المركز الأول على مستوى الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، والمركز الثالث على المستوى العالمي، في مؤشر كفاءة الإجراءات الجمركية، مؤكدا سعادته التميز أصبح سمة ملازمة للعمل الحكومي في دولة الإمارات العربية المتحدة بصفة عامة.
كما أشاد مدير جمارك دبي بالجهود الفريدة التي بذلها القائمون على برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز طوال السنوات الماضية، حتى أصبح البرنامج نموذجاً يحتذى به على المستويين الإقليمي والدولي في توفير مناهج عمل ومعايير عالمية للأخذ بيد الدوائر الحكومية والارتقاء بآليات عملها، وتقييمها وفق أسس موضوعية تستند إلى أفضل الممارسات الدولية، وكان البرنامج ملهماً للعديد من الحكومات حول العالم، وأنشأت برامج مماثلة بناء على ما رأوه من تميز وتطور في دبي.
وقال سعادة أحمد محبوب مصبح إن جمارك دبي تشارك في جميع الفئات التي تتضمنها الدورة الحالية لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، الذي تسعى من خلاله إلى أن تكون الدائرة الأولى في مختلف المجالات، مؤكداً أن البرنامج واحد من أدوات اسعاد المجتمع، وهو ما نعمل عليه عبر التحول للحكومة الذكية وتقديم خدمات متميزة.
وأشار مدير جمارك دبي إلى أن البرنامج أثبت عبر مسيرته التي تمتد ل 18 عاماً، نجاحاً ملموساً في تطوير أداء المؤسسات بكافة عناصرها سواء في خدماتها أو في إداراتها أو في تطوير وابتكار أساليب جديدة لإدارتها وتطوير كوادرها الوظيفية وإبراز الطاقات التي تتوفر فيها الإمكانات القيادية، وأن جمارك دبي تسعى جاهدة لتطوير أنظمة ومشاريع مبتكرة ومبدعة تعود بالفائدة على الدائرة وموظفيها الذين تعتبرهم أساس أي نجاح، كما تعود بالفائدة على العملاء والموردين والمجتمع المحلي والدولي، وتعزز ثقافة الابتكار والإبداع.