استقبلت جمارك دبي وفداً تجارياً أمريكياً برئاسة روب وولر، قنصل عام الولايات المتحدة الأمريكية في دبي، وذلك في إطار برنامج "ارتباط " الذي أطلقته الدائرة لتعزيز التواصل مع مجالس الأعمال الأجنبية العاملة في الإمارة، وفي مقدمتها المجالس التي تنتمي لدول ترتبط بعلاقات تجارية استراتيجية مع دبي.
كان في استقبال الوفد الذي ضم عدداً من رجال الأعمال وممثلي الشركات الأمريكية العاملة في الإمارة، سعادة أحمد بطي أحمد الرئيس التنفيذي لمؤسسة الموانئ و الجمارك والمنطقة الحرة مدير عام جمارك دبي، وعدد من المسؤولين في الدائرة، حيث بحث الجانبان سبل تعزيز التعاون الاقتصادي والتجاري المشترك وتطوير النشاط التجاري والاستثماري الأمريكي في دبي.
وقال مدير عام جمارك دبي " إن هذا اللقاء يأتي ليعبر عن حرصنا في جمارك دبي على التواصل المستمر من خلال برنامج "ارتباط" مع البعثات الدبلوماسية والقنصلية ومجالس العمل الأجنبية في دبي للتفاعل معهم وسماع مقترحاتهم لتطوير تجارتهم وأعمالهم في الإمارة، و تعد الولايات المتحدة الأمريكية من الشركاء التجاريين الرئيسيين لدبي، فقد جاءت في المركز الثالث بين شركاء التجارة في النصف الأول من العام 2013 حيث بلغت قيمة تجارة دبي الخارجية غير النفطية معها 45 مليار درهم مقابل 37 مليار درهم لنفس الفترة من العام 2012 بنمو 24%. وشهد التبادل التجاري بين الطرفين نموا كبيرا في الأعوام القليلة الماضية وارتفعت قيمته من نحو 47.8 مليار درهم في العام 2010 إلى 61.5 مليار درهم في العام 2011 لتصل إلى 67.6 مليار درهم في العام 2012".
وأضاف مدير عام جمارك دبي :" إن قطاع الأعمال الأمريكي في دبي يعزز تواجده باستمرار عبر توسع استثماراته في السوق المحلي، حيث يبلغ عدد الشركات الأمريكية العاملة في دبي 1230 شركة تعمل في مجالات متنوعة مثل البنوك والخدمات والصحة والطاقة والنقل والطيران والتكنولوجيا، ما يعكس مدى الثقة باقتصاد الإمارة وقدرته على مواصلة النمو المتصاعد بفضل الرؤية الحكيمة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، حيث نعمل في جمارك دبي بكل جهدنا على تحقيق رؤية سموه من خلال تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات للتجار والمستثمرين، لدعم نمو دبي عبر استقطاب المزيد من الاعمال والاستثمارات اليها" .
وأكد سعادته "إن فتح خطوط الطيران المباشرة بين دبي والولايات المتحدة عبر رحلات طيران الامارات ساهم في تطوير السياحة الأمريكية القادمة إلى الامارة، حيث بلغ عدد السياح الأمريكيين الذين زاروا دبي في العام 2012 نحو 506 آلاف سائح، وبلغ عدد المسافرين الأمريكيين مستخدمي مطار دبي 2 مليون مسافر، فيما بلغ عدد الأمريكيين المقيمين في دولة الإمارات بنهاية العام 2011 نحو 45 ألف مقيم، تتواجد النسبة الأكبر منهم في دبي ".
و قدمت جمارك دبي للوفد الزائر شرحا عن أهم الخدمات التي تم تطويرها لتقديم أفضل التسهيلات للمتعاملين وفي مقدمتها نظام مرسال 2 وقناة الأعمال الإلكترونية(B2G) و محرك المخاطر وكذلك برنامج اعتماد العملاء الذي يتيح للمتعاملين إمكانية الاستفادة من كافة التسهيلات المتوفرة لدى جمارك دبي، حيث تعمل هذه الخدمة على التحقق من تاريخ العميل وحجم المعاملات الخاصة به ومدى إسهام عائداته في دبي، بالإضافة إلى تحديد المخاطر أو التهديدات ذات الصلة .
وتصدرت الولايات المتحدة الأمريكية كافة دول العالم في الاستثمار الأجنبي المباشر بدبي خلال العام 2012 حيث شكلت الاستثمارات من الولايات المتحدة 24.6 % من اجمالي الاستثمار الأجنبي البالغ 29.4 مليار درهم بما يعادل 7.2 مليار درهم ،حيث تضم قائمة الشركات الامريكية العاملة في دبي كبرى البنوك والمؤسسات المالية في الولايات المتحدة وكذلك الشركات الصناعية الأمريكية الكبرى في قطاعات تقنية المعلومات والالكترونيات والسيارات و الطائرات وفي قطاع النفط و الغاز، كما تعمل العديد من الشركات الأمريكية الكبرى في قطاع الشحن والخدمات اللوجستية بدبي، وهي تعتمد الإمارة كمركز رئيسي لها تخدم من خلاله مناطق واسعة تمتد بين اسيا و اوروبا و افريقيا.
وعبر أعضاء الوفد الزائر عن تقديرهم العالي لجهود جمارك دبي في تسهيل التجارة و تقديم أفضل الخدمات الجمركية للشركات ما ساهم في نمو التجارة مع الولايات المتحدة، و قال حامد التميمي مسؤول إداري أول في شركة بوز ألن هاملتون، "إن أحد العوامل المهمة التي ساهمت في تحول دبي إلى مركز تجاري إقليمي وعالمي، هو التسهيلات التي تقدمها الإمارة للتجارة ، حيث تقوم جمارك دبي بدور أساسي على هذا الصعيد، من خلال الخدمات الجمركية المقدمة للشركات والتجار، و نحن نلمس في الشركات العالمية مدى نجاح جمارك دبي في دعم نمو التجارة، عبر علاقاتها الوثيقة والمتطورة مع هذه الشركات".
و قال محمد عيتاني مدير عام العمليات في شركة اتش بي الشرق الأوسط "إن جمارك دبي هي الأولى بالمنطقة من حيث جودة الخدمات الجمركية، وتعد البوابة الرئيسية التي تسهل تعامل الشركات مع كافة الدوائر والمؤسسات في الإمارة ، حيث نلمس كفاءة الأداء الذي مكن جمارك دبي من أن تكون في طليعة الدوائر الحكومية المساهمة في نجاح دبي".
و أكدت نيرانتي راتناييك مدير الوساطة في دبي والإمارات الشمالية في شركة يو بي أس " الأمر المشجع في التعامل مع جمارك دبي هو سياسة الباب المفتوح لجميع المسؤولين، الذين يقومون بتقديم المساعدة والاستماع إليك وأخذ مقترحاتك بعين الاعتبار للتوصل إلى الحلول المناسبة، مما يساعد في إنجاز العمل. وهنالك دائما تواصل وتفاعل مع المتعاملين والعملاء ، حيث يؤدي ذلك إلى إنجاز المهام بأفضل شكل. كما أن الخدمات والتسهيلات التي تقدمها جمارك دبي عبر الانترنت جيدة جداً بالإضافة إلى أن أنظمتها ممتازة مثل مرسال و قناة الاعمال الالكترونية(B2G) ".
و قالت بافنا تاهيلراماني، مدير تطوير الأعمال، شركة تشانلز: "نحن على تواصل دائم مع جمارك دبي، تقدم الدائرة خدمات رائعة تساهم في تسهيل العمل، كما أن اجراءات العمل لديهم واضحة ومبسطة، ويمكننا الحصول على المعلومات بسهولة وسرعة".