فاز قطاع التطوير الجمركي في جمارك دبي على جائزة" CIO 50 " لمديري تقنية المعلومات التنفيذيين لعام 2013، وذلك للعام الثاني على التوالي والمرة الرابعة في تاريخ الجائزة، وذلك تقديراً لجهود القطاع في تحقيق التكامل بين متطلبات الدائرة والأنظمة الحديثة لتكنولوجيا المعلومات.
وتسلم الجائزة السيد / يونس عثمان مدير إدارة تقنية المعلومات بجمارك دبي خلال حفل توزيع الجوائز الذي أقامته يوم 30 يناير الماضي، المؤسسة الدولية للنشر وشركة فوريستر ميدل ايست، على هامش ملتقى" CIO 50 " 2013، بحضور العديد من مؤسسات القطاعين العام والخاص على مستوى الشرق الأوسط، حيث تمنح الجائزة لأفضل المؤسسات التي نجحت في مجال توظيف تقنية المعلومات بطرق مبتكرة يتم من خلالها تحسين الخدمات المقدمة للمتعاملين.
وأوضح السيد جمعه الغيث المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي بجمارك دبي أن الدائرة فازت بهذه الجائزة عن نظام محرك المخاطر الذي تم تطويره بغرض حماية المجتمع من المواد المحظورة والمقلّدة، والحد من هدر الموارد الحكومية، وتعزيز إدارة المخاطر مع ضمان سلاسة سير العمل، مشيراً إلى أن محرك المخاطر هو نظام ذكي يتم تغذيته بمعلومات من جهاتٍ داخلية وخارجية، وتقوم إدارة الاستخبارات الجمركية في الدائرة بتجميع وربط وتحليل هذه المعلومات، ومن ثم استخراج مخاطر يتم إدخالها في النظام، الذي يعترض بدوره المعاملات التي تتوافق مع هذه المخاطر.
وأضاف أن هذا النظام ، قد ساهم في تعزيز مكانة جمارك دبي إقليميا ودولياً، كدائرة داعمة للتجارة المشروعة، وعمل بشكل كبير على تبسيط وتسريع الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق لإنجاز المعاملات، وعلى صعيد حماية المجتمع من مخاطر التهريب، ساهمَ تطبيق نظام محرك المخاطر والتطويرات المستمرة التي أجريت عليه في إنجاز الكثير من الضبطيات للمواد الممنوعة والمحظورة والمقيدة محلياً ودولياً، والتي زادت بنسبة 355% خلال السنوات الثلاثة الأخيرة ( 2010 – 2012 )، عما كانت عليه سابقاً، وارتفعت فعالية نظام المخاطر بنسبة 274%، مما أسهم في زيادة نجاح عمليات الضبط المحتملة.
وفيما يتعلق بتبسيط وتسريع الإجراءات وتسهيل العملية التجارية، فقد أدى تطبيق محرك المخاطر بجمارك دبي إلى خفض المدة الزمنية لتقييم المخاطر في كل معاملة جمركية على حدة إلى أقل من ثانيتين، وأصبح 97% من المعاملات غير المشتبه بها ( أي التي لا تحتوي على مخاطر )، يتم تقييمها من قبل محرك المخاطر، وتخليصها جمركياً في أقل من دقيقة واحدة من وقت إدخال العميل للبيانات إلكترونياً في نظام مرسال 2، أو عبر قناة الأعمال الإلكترونية B2G .
وانخفض معدل التدخل في المعاملات بنسبة 13% مما أدى لزيادة عدد المعاملات المنجزة تلقائيا بشكل اليكتروني، ونمت عدد المعاملات التي يتم تخليصها في أقل من 10 دقائق، بنسبة 328%، وهذا العدد يمثل 82% من إجمالي المعاملات الجمركية.
وقال يونس عثمان مدير إدارة تقنية المعلومات بجمارك دبي أن تطبيق نظام محرك المخاطر ساهم في خفض تكلفة الصيانة والدعم المتعلقة بالنظام التقني القديم بنسبة 65%.
ومن انجازات تطبيق محرك المخاطر ضبط محاولات تهريب لمواد غير مشروعة تجاوزت قيمتها 140 مليون درهم، منها ضبط 500 ألف حبة كبتاجون في لفائف أقمشة، وضبط 8.6 مليون قرص ترامادول، واحباط محاولة تهريب215 قطعة عاج، فضلا عن ضبطيات أخرى متعددة لمواد ممنوعة.
ومن أبرز نتائج تطبيق النظام على العملاء ارتفاع عدد المعاملات المُخَلَصة تلقائيا للتجار ة القادمة إلى دبي بنسبة 97%، وزاد حجم المضبوطات من البضائع المحظورة بنسبة 323%، وارتفع حجم مضبوطات المواد المقلدة بنسبة 335%، فيما ارتفع حجم المضبوطات من البضائع المتعلقة ببلد المنشأ بنسبة 283%، مما يعزز حماية المجتمع والاقتصاد.
يذكر أن تقرير مهمة " كولومبوس" التشخيصي الذي استحدثته منظمة الجمارك العالمية لغايات تطوير العمل الجمركي حول العالم، أشاد بما تطبقه جمارك دبي من إجراءات وأنظمة عمل، ومنها " محرك المخاطر " الذي اعتبرته المنظمة الدولية نظاماً من الدرجة العالمية، وأوصت كافة الدوائر الجمركية حول العالم الاستفادة من هذا النظام.
وأكد جمعه الغيث أن جمارك دبي حققت انجازات تقنية جمركية ساهمت في دعم الاقتصاد وتسهيل حركة التجارة وحماية المجتمع المحلي والعالمي، من خلال تطوير وتطبيق نظام الاستخبارات الجمركية باستخدام المعايير الفنية، مشيراً إلى أن نظام الاستخبارات الجمركية يحتوي على مكونات متعددة ومتكاملة لإدارة جمع وربط المعلومات وتحليلها ونشرها، والتعامل مع الشحنات المستهدفة.
وقال يونس عثمان إننا فخورون بالفوز بهذا الجائزة التي تعكس ما انتهجته جمارك دبي من خطوات طيبة على صعيد العمل التقني ودمج الابتكارات التقنية في العمل الجمركي ومردود ذلك على الخدمات المتطورة التي يتم تقديمها للعملاء، وكذلك تيسير مرور حركة البضائع والمسافرين مع الرقابة الدقيقة على الشحنات، من أجل حماية المجتمع والاقتصاد المحلي والعالمي من محاولات التهريب والمخالفات الجمركية.
وأوضح مدير تقنية المعلومات بجمارك دبي أن جائزة" CIO 50 " تقدم لأفضل 50 مؤسسة في مجال تقنية المعلومات لعام 2013، ويرتبط ذلك بالمشاريع التقنية المتطورة التي تنفذها الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة على مستوى الشرق الأوسط، والتي تؤثر ايجاباً على مجتمعات الأعمال في بلدانها.