أطلقت جمارك دبي مجموعة من المشاريع المستقبلية لتطوير وتحسين مستوى أداء العمل لدى موظفيها، ضمن الخطة الاستراتيجية للدائرة، ومنها مشروع مصفوفة الكفاءات، الذي يهدف إلى وضع مسار وظيفي واضح ومرتبط بالكفاءات لتسهيل المهام والاوصاف الوظيفية، ومشروع بنك المواهب، الذي يتم من خلاله جذب واستقطاب المرشحين الأكفاء وأصحاب الروح التنافسية للعمل في جمارك دبي، وتطوير الفرص الوظيفية الموجودة وتوجيهها لتحقيق أهداف الدائرة.
جاء ذلك خلال الحفل السنوي "فخر الفرضة"، الذي أقامته جمارك دبي في فندق جراند حياة بدبي، مساء يوم الثلاثاء 17 أبريل 2012، وتم خلاله تكريم 185 موظفاً وموظفة ضمن 8 فئات مختلفة، إضافة إلى تكريم 6 فريق عمل متميزة، بحضور سعادة / أحمد بطي أحمد الرئيس التنفيذي لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، مدير عام جمارك دبي، والسيد / يوسف السهلاوي مدير تنفيذي أول الشؤون المؤسسية، والسيدة / نادية عبدالله كمالي المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية ( مكلف)، ومدراء الإدارات والمراكز الجمركية، وعدد من الموظفين.
وأوضح سعادة / أحمد بطي أن الدائرة حققت خلال الفترة الماضية العديد من الإنجازات التي ساهمت في بناء القدرات الجمركية للإمارة والارتقاء بمستوى جودة العمل الجمركي، وتيسير حركة العمل التجاري، استنادا إلى كفاءاتها الوظيفية المتميزة، وتطبيق انظمة عمل متطورة.
وأشار إلى أن الجوائز التي حصلت عليها الدائرة مؤخراَ، في الدورة 15 لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، كانت محل تقدير المحافل الداخلية والخارجية، وفي مقدمتهم قائد الابداع، وصانع الإنجازات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء وحاكم دبي رعاه الله، الذي شرّفنا بسبع جوائز ضمن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
وتابع سعادته أن حصول جمارك دبي على سبع جوائز، من بينها المشروع الفني/ التقني، وهو مشروع قناة الأعمال المتكاملة، يُعد دليلاً على حرص الدائرة على منهجية التطوير المستمر، معتبراً أن فوز الدائرة بهذه الجوائز نتاج العمل الدؤوب والمخلص وغيرة الموظفين على هذه الدائرة التي تُعد أقدم دائرة حكومية في إمارة دبي، كما تحرص الدائرة على الاهتمام بتطوير وتدريب العنصر البشري لديها باعتباره رأس المال الحقيقي في تطوير المجتمع، وعمدت إلى استخدام أفضل الأنظمة والسبل لتطوير ورفع كفاءة الكوادر البشرية العاملة فيها، وتأهيلها لقيادة العمل الجمركي في الإمارة وفقاً لأحدث الممارسات العالمية، كما تسعى جمارك دبي إلى خلق وتأهيل القيادات الشابة بها واستقطاب الكفاءات المواطنة للعمل لديها، وتحفيز جميع العاملين على تقديم الأفضل والعمل بروح الفريق الواحد.
وشكر مدير عام جمارك دبي الموظفين على أدائهم وتميزهم في أداء العمل، وحرصهم على تسهيل الاجراءات الجمركية على العملاء، مما ساهم في زيادة إيرادات الدائرة في الفترة الأخيرة، ودعمها للاقتصاد الوطني.
وأكد أن جمارك دبي اعتادت على تثمين جهود الموظفين أصحاب الإنجازات المضيئة والمبدعين لديها بشكل سنوي، إذ يُعد حفل " فخر الفرضة" حافزاً كبيراً لجميع موظفي الدائرة بلا استثناء، على الاستمرار في العطاء لهذا المؤسسة الرائدة في العمل الجمركي، ليس على المستوى المحلي فقط بل والاقليمي والعالمي، بشهادة الجميع.
من جهتها قالت السيدة / نادية عبدالله كمالي المدير التنفيذي لقطاع الموارد البشرية والمالية والإدارية ( مكلف )، أن حفل " فخر الفرضة " يأتي لإيجاد الفرص الكفيلة التي تؤهل الكوادر البشرية في جمارك دبي، حيث أن الموارد البشرية أضحت اليوم المعادلة الصعبة التي بدونها لا يتحقق أي تطور أو إنجاز في أي مبادرة قد تطلق أو مشروع يُخطط له.
وقالت إن جمارك دبي، بادرت بإطلاق العديد من المشاريع المتميزة تجاه الموظفين، لتطوير قدراتهم حيث تبنت فيها مبدأ أن الإنسان هو الركيزة الأساسية والأصلية التي تعتمد عليها المؤسسة في بناء دعائم تميزها وتأمين كل ما يعزز دورها الريادي في تعزيز تنمية اقتصاد البلد ورخائه، من خلال إعداد الموظف المتسلح بالعلم والمتمكن من المعارف القادرة على تنفيذ وتطبيق سياسة واستراتيجية الدائرة في حماية المجتمع.
وأكدت أن جمارك دبي تجدد عهدها تجاه موظفيها بأن تشملهم جميعاً سبل الرعاية والاهتمام، بما يساعدهم على أداء عملهم وسط بيئة صحية تحقق الرضا الوظيفي والولاء المؤسسي، بما في ذلك تحسين الخدمات المقدمة إلى الموظفين، والارتقاء بوسائل ومجالات الاتصال والتواصل معهم.
وفي ختام الحفل كرم سعادة مدير عام جمارك دبي، الموظفين المتميزين الذين كانت لهم البصمة في تطور العمل في جمارك دبي، حيث شمل التكريم الفئات التالية: الموظف الجمركي المتميز، أفضل قيادي من الدرجة الوظيفية 11 و12، وأفضل قيادي من الدرجة 13 وما فوق، أفضل موظف خدمة العملاء، جائزة التميز الحكومي، جائزة التميز للتفتيش، جائزة الجمارك للتحصيل العلمي، وأخيراً جائزة أفضل تقييم أداء لعامي 2010 و2011.