جمارك دبي تكرم الفائزين بجائزة المبتكر 2023
نظمت جمارك دبي حفلاً لتكريم أصحاب الفرص الابتكارية الفائزة في النسخة السادسة من مسابقة "المبتكر" لعام 2023، إحدى مبادرات الدائرة لترسيخ ثقافة الابتكار والتميز في العمل الحكومي عبر توفير كافة الإمكانيات وتحفيز الكوادر البشرية للخروج بمشاريع مبتكرة، تهدف إلى تعزيز مكانة دبي كمركز عالمي للابتكار.
وقال سعادة أحمد محبوب مصبح المدير العام لجمارك دبي الرئيس التنفيذي لمؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة : إن دولة الامارات من أكثر دول العالم اهتماماً بالإبداع والابتكار، حيث تخطت تجربتها في الابتكار حدود التطبيقات المحلية وانتقلت إلى المستوى العالمي بفضل الرعاية المستمرة من القيادة الرشيدة، ونحن في جمارك دبي وضعنا الابتكار في مقدمة أولوياتنا لتقديم خدمات مبتكرة ذكية ورائدة ، والتي أثمرت عن تحقيق نسبة سعادة تتجاوز 98 % عن تلك الخدمات التي تقدم عبر القنوات الذكية والتكنولوجية على مدار الساعة 7 أيام بالأسبوع، ووصلنا من التطور التقني أن تنجح أنظمتنا في إنجاز أكثر من 80 ألف معاملة في اليوم الواحد إلى جانب أتمتة الإجراءات الجمركية والتسهيل على المسافرين لدعم خطط حكومة دبي في التجارة والسياحة.
وأضاف "يسعدنا أن نحتفل بابتكارات موظفينا وفق نتائج منصة المبتكر الذكية هذه المبادرة التي أطلقت بهدف تشجيع وتحفيز الإدارات والموظفين لتقديم الفرص الابتكارية التي من شأنها تسهيل العمل الجمركي بكافة قطاعاته، وننتهز هذه الفرصة لندعو جميع الموظفين لتعزيز جهودهم في الإبداع والابتكار ودعم دور الدائرة في تحقيق التنمية المستدامة القائمة على المعرفة والابتكار.
ومن جانبه قال الدكتور حسام جمعة محمد مدير إدارة ابتكار الخدمات في جمارك دبي "تعد منصة المبتكر الذكية منصة تفاعلية تتيح لموظفي جمارك دبي المشاركة في تطوير الفرص الابتكارية من خلال تبادل الآراء البناءة ، حيث يتم تقييم الفرص المستلمة بشكل إلكتروني ذكي من قبل لجنة تتكون فريق إدارة الابتكار استناداً على مصفوفة تقييم محددة، بالإضافة إلى إشراك جميع الموظفين في عمليات التقييم والتصويت ومناقشة الفرص الابتكارية المقدمة بطريقة تفاعلية ذكية، ليتم اختيار أفضل الفرص الابتكارية والعمل على تطويرها وتطبيقها باشراك المعنيين".
وخلال دورة المسابقة في 2023 تم استلام 400 فرصة ابتكارية تم تقديمها من موظفي الإدارات الجمركية في الدائرة، وتم مراجعتها وتقييمها وترشيح 11 فرصة ابتكارية من قبل فريق الابتكار ولجنة الابتكار في الخدمات، وفاز منها ثلاث ابتكارات، في المركز الأول ابتكار "الكشف المتقدم عن الممنوعات بالحرارة " للموظف علي عيسى العلي، ويهدف الابتكار إلى نشر أجهزة تصوير حراري متقدمة في المراكز الجمركية باستخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي. هذه الأجهزة تحلل الصور الحرارية لاكتشاف البصمات الحرارية غير العادية، ما ينبه فوراً موظفي الجمارك لتنفيذ فحوصات سريعة، ويقلل من مخاطر التهريب ويضمن معالجة فعّالة وسريعة في نقاط الجمارك، وفي المركز الثاني جاء ابتكار "ختم جمارك دبي الأخضر" للموظف مصطفى كامل محمد ويعمل على تشجع الشركات على التحول لممارسات مستدامة من خلال منحها "ختم جمارك دبي الأخضر" بعد تحقيق معايير بيئية محددة، و في المركز الثالث "ملفات المخاطر المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي" للموظف منصور الدوسري ، ويعني بتحسين العمليات الجمركية من خلال نظام آلي مستفيد من الذكاء الاصطناعي، ما يعزز الكفاءة، والدقة، والتوسع، ويقلل من تأخير تصاريح الجمارك، ويحد من تكاليف التشغيل، ويعزز الأمان والامتثال الجمركي.
إلى ذلك تم تكريم الإدارات الجمركية الأكثر مشاركة في منصة المبتكر الذكية وهي إدارة التعرفة الجمركية والمنشأ، إدارة البيانات الجمركية، إدارة المراكز الجمركية البحرية، إدارة عمليات المسافرين، وإدارة الابتكار في الخدمات.