انطلاقاً من حرص جمارك دبي على إثراء تجربة المسافرين من خلال توفير العديد من المزايا والتسهيلات الجمركية التي تزيد من متعة سفرهم، وفرت الدائرة عبر موقعها الإلكتروني www.dubaicustoms.gov.ae الدليل الجمركي للمسافرين والذي يتضمن تعريفهم بالأمتعة التي يصرح بها عند السفر، والمواد الممنوعة، والأمتعة المعفاة من الرسوم والضرائب الجمركية، وتحصيل رسوم الأمتعة الزائدة على المسموح بنقله.

وقال إبراهيم الكمالي مدير إدارة عمليات المسافرين: "تعد الخدمات الجمركية التي نوفرها للمسافرين عبر مطارات دبي نموذجاً يحتذى به في مستوى الخدمات الجمركية، تدعمه جهودنا لتطوير أفضل أنظمة التفتيش والمراقبة لتيسير حركة المسافرين والسياح، وقد اضفنا الى خدماتنا وعملياتنا في المطارات توفير الدليل الجمركي للمسافرين عبر الموقع الالكتروني للدائرة، حيث يوضح الدليل المواد المصرح بدخولها والمعفاة من الرسوم الجمركية في المطار، إذ يسمح بإدخال الهدايا التي لا تزيد قيمتها على 3000 درهم، والسجائر على أن يكون عددها 400 سيجارة أو 50 سيجاراً أو 500 غرام من التباكو (التبغ المفروم أو المكبوس المخصص للغاليون)، أما ما يزيد على تلك الكمية فيجب تحصيل الرسوم الجمركية عليه، و يتوجب على جميع المسافرين البالغين 18 سنة فما فوق القادمين أو المغادرين من و إلى  دولة الإمارات العربية المتحدة الإفصاح لمفتش الجمارك عن ما بحوزتهم من مبالغ نقدية  أو شيكات وسندات إذنيه وأوامر الدفع أو معادن ثمينة أو أحجار ذات قيمة تفوق 60000 ألف درهم أو ما يعادلها من العملات الأجنبية في نقطة التفتيش الجمركي،  أما المسافرين الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة فما دون فيضاف ما بحوزتهم من أموال إلى الحد  المسموح به لولي أمرهم أو مرافقه، لذلك ننصح المسافرين القادمين للدولة عبر منافذها بالإفصاح عن ما بحوزتهم من بضائع ذات صفة تجارية لمفتش الجمارك عند منفذ الدخول وكذلك بعدم حمل أي متعلقات او حقائب مملوكه للأخرين أثناء قدومهم للدولة تجنباً للتعرض للمساءلة القانونية".

وأضاف: "حددت جمارك دبي في الدليل شروطاً للإعفاء من الرسوم الجمركية، منها أن تكون الأمتعة والهدايا ذات طابع شخصي وبكميات محدودة غير تجارية، وألا يكون المسافر من العاملين في تجارة المواد التي بحوزته، وتفرض الرسوم الجمركية على الكميات والقيم الزائدة التي ترد مع المسافر، أما فيما يخص الكميات والقيم الزائدة مع المسافرين لأغراض التجارة فتطبق عليها جميع الإجراءات الجمركية المطبقة على البضائع المستوردة، من حيث التعريفة الجمركية، والقيمة، وإجراءات تنظيم البيان الجمركي".

وأوضح أن بعض المواد المقيدة التي ترد بصحبة المسافر لابد أن تخضع للموافقات، منها الحيوانات الأليفة، الشتلات الزراعية، المطبوعات المقروءة أو المرئية، معدات التصوير لأغراض تصوير الأخبار أو الأفلام أو الفعاليات الرسمية، مستحضرات التجميل، المنتجات الغذائية، الأجهزة اللاسلكية والالكترونية، والطائرات بدون طيار وغيرها، أما بالنسبة للأدوية فتقوم جمارك دبي بالتنسيق مع وزارة الصحة بالسماح للمسافر بجلب أدوية للاستعمال الشخصي لفترة لا تزيد على ثلاثة أشهر، إذ يتعين على المسافر الحصول على وصفة طبية من مستشفى أو طبيب معتمد تضم تفاصيل المريض ووصفًا للحالة الصحية، كما يجب أن تكون جميع الأدوية موضوعة في العبوة الأصلية ويدون عليها تاريخ الصلاحية وذلك حسب إجراءات وزارة الصحة، بينما تشمل المواد الممنوعة العقاقير المخدرة، أوراق التنبول "البان" والنسوار، وكل ما يخالف قوانين وإجراءات الدولة والقانون الموحد.

وأكد أن تطوير الأنظمة الجمركية الذكية يسهم بشكل مباشر في تسريع تدفق المسافرين القادمين إلى الدولة ، ولذلك يكتسب تحديث برنامج  الإفصاح المبكر الذكي iDeclare  أهمية خاصة في التسهيل على المسافرين، حيث يتيح التطبيق للقادمين إلى دبي الإفصاح المسبق عن (البضائع، الأمتعة الشخصية والهدايا ، العملات المعدنية ، والمبالغ النقدية) الواردة بصحبة المسافر ، كما يوفر التطبيق خاصية  طلب انجاز المعاملات الواردة  قبل الوصول إلى  الدولة، بما يختصر وقت عبورهم عبر المسار الأحمر لإنهاء الإجراءات الجمركية في أقل من 4 دقائق ، كما تشمل المرحلة الثانية من تطوير البرنامج تفعيل خاصية الذكاء الاصطناعي بتمكين التطبيق من التعرف على السلع المراد الإفصاح عنها بمجرد تصويرها ومن ثم تقديم رمز المنسق وتحديد الرسوم الجمركية المستحقة عليها، وتفعيل الماسح الضوئي لقراءة وتخزين معلومات السفر دون الحاجة الى تعبئتها، والاطلاع على خدمات مبني مطار دبي الدولي بتحديد مواقع المطاعم، والسوق الحرة، وبوابات الخروج ومناطق تواجد موظفي جمارك دبي، ويعزز  المشروع  الذكي من فعالية منظومة التفتيش الجمركي في مطارات دبي وزيادة الوعي حول المواد الممنوعة والمقيدة للمسافرين، والتي يمكن الاطلاع عليها عبر التطبيق والمتوفر على متجري جوجل بلاي و آبل ستور.