دبي- رحب القطاع التجاري بمبادرة تأسيس" المجلس الإستشاري لجمارك دبي" والتي أعلن عنها سعادة / أحمد بطي أحمد مدير عام جمارك دبي خلال " اللقاء السنوي للعملاء" الذي نظمته الدائرة مؤخرا لعملائها من مختلف قطاعات العمل ليكون جسرا للتواصل المباشر بين الدائرة وعملائها ويهدف إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة إليهم وإجراءات العمل المتبعة، والوقوف على المعوقات والمشاكل التي قد تعترضهم خلال تعاملاتهم مع الدائرة ومحاولة إيجاد الحلول المناسبة لها.
وأعرب رجال الأعمال والتجار عن تأييدهم للمبادرة وقالوا إنها خطوة غير مسبوقة وتحسب لدائرة حكومية تحرص على إشراك العملاء في عملية صنع القرار، وأكدوا أن رفع مستوى العمل في الدائرة سينعكس إيجابا على أعمالهم أيضا.
ويضم المجلس نخبة من أبرز التجار ورؤساء مجموعات العمل ويعقد اجتماعات بصورة منتظمة على مدار العام، وبواقع مرة كل ثلاثة شهور، ويأتي في إطار حرص جمارك دبي على تحسين الخدمات المقدمة للعملاء والإرتقاء بها، وأيضا تعزيز اهتمامها بالتواصل المباشر معهم.
وقال القبطان منصور عبدالغفور رئيس اللجنة الوطنية للشحن والإمداد( الذي يضم في عضويته أبرز شركات الشحن العاملة في الدولة ) إن الإعلان عن تأسيس هذا المجلس جاء في وقته وهي مبادرة نوعية تحسب لجمارك دبي كونها الجهة الحكومية الأكثر تعاملا مع قطاع الشحن واللوجستيات مؤكدا أن هذا المجلس من الممكن أن يزيل عراقيل من الطبيعي أن تحدث في أي مكان وفي أي بيئة عمل، حيث سيكون بمثابة جهة تلجأ إليها الشركات في حال كان لها رأي ما في العمل الجمركي، مع التأكيد هنا أن جمارك دبي دائما ما تنتهج معنا سياسة الباب المفتوح وترحب باقتراحاتنا وآرائنا وتتقبل ملاحظاتنا وتأخذها بعين الاعتبار، لكن المجلس سيزيد من هذه العلاقة المباشرة وسيكون بمثابة جهة تتوحد في إطارها رؤانا للعمل وتوقعاتنا من الجمارك.
وسيكون ملجأ لشركات الشحن على سبيل المثال إذا ما واجهتها مشاكل في العمل خارج نطاق جمارك دبي.
وأكد القبطان منصور عبدالغفور على الخدمات المتميزة التي تقدمها جمارك دبي في الوقت الراهن خاصة بعد تطوير نظام مرسال 2 ، مشيرا إلى أن الوقت الذي يستغرقه تخليص المعاملات عبر جمارك دبي يعد الأسرع في المنطقة ومن أسرع المعدلات عالميا. وقال:" إننا كقطاع تجاري نلمس حرص جمارك دبي على النمو وتقديم الجديد للعملاء ونحن في الوقت نفسه ننمو مع هذا النمو الحكومي ونستفيد من التحسين المستمر للخدمات المقدمة إلينا".
واعتبر حمدي عثمان الرئيس التنفيذي لشركة فيدرال اكسبريس ( فيديكس) في الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وإفريقيا، المجلس الاستشاري لجمارك دبي تتويجا حقيقيا لعلاقة الشراكة التي تربط الحكومة بالقطاع الخاص، وأثنى على هذه المبادرة من جمارك دبي مؤكدا أنها خطوة مهمة لإشراك مجتمع الأعمال في صناعة القرار الحكومي، و قال : " هي خطوة للأمام بكل المقاييس وتعطي الثقة لمجتمع العمل بأنهم دائما محل اهتمام الحكومة".
وأضاف حمدي عثمان أن فائدة المجلس ستعود على الطرفين حيث سيضم المجلس أصحاب خبرة في السوق وأناس دائمو السفر والتعامل مع خبرات جمركية متنوعة حول العالم، بجانب ممثلين عن جمارك دبي مما سيعزز من توجه جمارك دبي بتطبيق أفضل الممارسات الجمركية العالمية والإستفادة من التجارب الناجحة مع تأكيدنا على مبادراتها القيمة المتعلقة بتسهيل إجراءات العمل والخدمات التي تقدمها لنا كشركات شحن سريع.
كما أشاد باراس شاهدا بوري رئيس المجلس الهندي لرجال الأعمال والمهنيين ورئيس شركة نيكاي بمبادرة جمارك دبي واعتبرها خطوة إضافية لإشراك قطاع الأعمال وعملاء الدائرة في صناعة القرارات المتعلقة بتسهيل إجرءات العمل وتحسين الخدمات، وقال : " إننا فخورون بهذه المبادرة الحكومية، فجمارك دبي مهمة لأي شركة تجارية وإذا كانت النية من إنشاء المجلس هي مساعدتنا، فليس هناك بلد يفشل فيه مثل هذه التوجهات". وأبدى باراس شاهدا استعداده للمساهمة في أعمال المجلس.