دبي- أطلقت جمارك دبي قناة الأعمال الإلكترونية (B2G) لعملائها من الشركات ذات التعاملات كبيرة الحجم، ضمن النظام الجمركي المتكامل مرسال (2)، لتمكينهم من تحويل البيانات آليا من نظام العميل إلى نظام مرسال( 2)، وإنجاز المعاملات وعمليات الدفع الإلكتروني بطريقة مباشرة بين الطرفين بيسر وسهولة على مدار أيام الأسبوع.
وتأتي المبادرة في إطار التحسين المستمر للخدمات الإلكترونية المقدمة لعملاء جمارك دبي، وتماشيا مع توجه الدائرة لإنجاز كل البيانات الجمركية بطريقة إلكترونية، لتحقيق جملة من المزايا من أبرزها: تقليل عامل الخطأ البشري، حوسبة إجراءات العمل المشتركة مع الجمارك، سرعة تخليص البيانات الجمركية، إعفاء العملاء من التردد المتكرر على كاونتر العمليات الجمركية لتقديم البيان الجمركي، توفير المزيد من الوقت لمهام العمل الرئيسية، خفض تكلفة البيان الجمركي، القضاء على عملية تقديم المستندات والمعاملات الورقية، توفر الخدمة على مدار الساعة، الحصول على ملاحظات سريعة حول وضع البيان الجمركي، وتعظيم الإستفادة من الموارد البشرية عبر توجيه موظفي الكاونترات لأداء مهام أخرى.
وبمقتضى اتفاق وقعته مع جمارك دبي كانت " مجموعة الطاير" من أوائل العملاء الذين استخدموا قناة الأعمال الإلكترونية (B2G )، إذ تم بموجبه تهيئة البنية التحتية للأنظمة التقنية للمجموعة وربطها مباشرة مع نظام مرسال ( 2 ) بصورة تتيح لها إدخال البيانات والتواصل إلكترونيا مع جمارك دبي مرورا بمراحل مراجعة البيانات والتأكد من صحتها وتسديد الرسوم الخاصة بها من خلال هذه القناة وانتهاء بإنجاز المعاملة.
كما تعمل جمارك دبي على تزويد بقية العملاء الراغبين في إدخال بيانات شحناتهم وإنجاز معاملاتهم - عبر نظام الـ "B2G" - بالدعم التقني الضروري بما يساعدهم على فهم واستيعاب إجراءاتها بشكل كامل وإدراك أهميتها بالنسبة إلى سيناريو العمل الحالي في جمارك دبي، واعتمادها بشكل تلقائي يتيح لهم الإنتقال إلى استخدامها بسلاسة وفاعلية كبيرة بما يعود على أعمالهم بفوائد كبيرة.
وأوضح السيد / جمعه الغيث المدير التنفيذي لقطاع التطوير الجمركي في جمارك دبي" أن هذه المبادرة لا تستهدف كافة الشركاء بل تقتصر على شركاء العمل ممن لديهم تعاملات بحجم كبير مع الدائرة مراعين متطلبات أعمالهم الملحة"، مشيرا إلى أن " لدى جمارك دبي حاليا طريقتين لتقديم بيانات التخليص الجمركي الخاصة بنظام مرسال (2) وهما بوابة دبي التجارية، وقناة الأعمال الإلكترونية B2G)) التي جرى تصميمها بالأساس لشركاء العمل لها. وتعرض الدائرة ضمن هذه القناة خدمة إلكترونية تمكن الشريك - عبر نظامه المرتبط بها - من إجراء أي اتصال أثناء قيامه بإدخال البيان الجمركي، وبنفس القدر تستطيع الدائرة أن تجري الإتصال اللازم للرد والتعامل مع البيانات".
وأشاد السيد / جمعه الغيث بمجموعة الطاير باعتبارها واحدة من اكبر عملاء جمارك دبي، صاحبة التعاملات التجارية كبيرة الحجم ، وقال:" إننا حريصون على تقديم كافة التسهيلات الداعمة للاقتصاد الوطني".
وأضاف: " تسعى جمارك دبي بشكل متواصل إلى توفير الخدمات التي تخلق توازناً بين تسهيل التجارة والإلتزام بالقانون. وتوفر خدمة B2G الإلكترونية هذا التوازن مباشرة للعملاء، حيث يستطيعون برمجة قواعد الإلتزام ضمن برمجياتهم، كما تؤدي الميزة الإضافية المتمثلة في إدخال أقل للبيانات إلى الإرتقاء في دقة هذه البيانات وبالتالي إلى التزام أفضل" .
من جهتها أعربت مجموعة الطاير عن سعادتها باستخدام هذه القناة الإلكترونية الجديدة من جمارك دبي والتي تم توجيهها لقطاع الأعمال، وقال السيد / خالد الطاير مدير التنفيذي للعمليات في مجموعة الطاير:" نحن سعيدون بأن نكون من أوائل شركاء العمل الذين انضموا لهذه المبادرة التي تستهدف تبسيط الإجراءات للعملاء أصحاب المعاملات الضخمة مع جمارك دبي التي نتقدم اليها بالتهنئة على جهودها المتواصلة في إعتماد أفضل التقنيات العالمية وتبسيط الإجراءات لغايات تيسير الأعمال ".
وأكد السيد / خالد الطاير أن هذه المبادرة الجديدة هي تجسيد حي للشراكة الحقيقية بين الحكومة وقطاع الأعمال الخاص، وتؤكد حرص جمارك دبي على تقديم افصل الخدمات لعملائها.
هذا ويستطيع العميل صاحب العلاقة إدخال البيان الجمركي عبر مرسال (2) من خلال بوابة دبي التجارية أو قناة الأعمال الإلكترونية (B2G)، وعند نجاح عملية التقديم، يتم تسجيل البيانات الجمركية لدى جمارك دبي، ثم يتم إبلاغ صاحب العلاقة برقم البيان الجمركي والرسوم المستحقة في إطار الرسالة التي تفيذ نجاح عملية التقديم. وتخضع كافة البيانات الجمركية لتقدير المخاطر، حتى تصدر رسالة تفيد إنها التخليص على المعاملة أو ايقافها.
وإيمانا منها بأن أمن المستخدم ودخوله في النظام دون أية تعقيدات يشكلان أهمية بالغة، تعمل جمارك دبي على ضمان أحكام أمن المعلومات ضمن قناة الأعمال الإلكترونية (B2G) من حيث التأكيد على معالجة كل جانب في هذا الإتجاه مثل التوثيق والتفويض والسرية وغير ذلك بما يعزز من ثقة الشركاء.
وبما أن البيانات الجمركية لا يمكن قبولها إلا بالتوقيعات الرقمية وفقا لنظام مرسال 2، فإنه لا يجوز لأية جهة تقديم بيان جمركي نيابة عن جهة أخرى وذلك لضمان أقصى درجات الثقة. ولتحقيق ذلك ينبغي على كل مستخدم الحصول على شهادة رقمية سارية المفعول قبل الدخول في النظام وتقديم البيانات الجمركية باستخدام قناة الـ B2G)) الأمر الذي يضفي المزيد من القيمة على هذه القناة ويعزز نظامها الأمني.
ويؤكد السيد / جمعه الغيث، إن جمارك دبي تشرك معها بانتظام جهات رائدة عالميا في مجال البرمجيات وأمن الحلول الإلكترونية لضمان الأمن لأنظمتها وبما يضمن عدم وجود أي نوع من الخطر أثناء استخدام هذه الأنظمة ومن بينها قناة ال) B2G ( من قبل شركاء العمل، الأمر الذي يبرهن على اهتمامنا الكبير بأمن وسلامة بيانات ومعاملات هؤلاء الشركاء ويحفظ حقوق الدائرة ويضمن سلامة إجراءات العمل بها".
وعند تنظيم البيان الجمركي يتم التحقق عبر قناة B2G من هوية العملاء ومعاملاتهم التجارية المصرح بها والتأكد من صحة الشهادة الرقمية ومطابقة البيانات الجمركية مع النموذج المعتمد. وإذا تطابقت كافة المعلومات يمكن في هذه الحالة للشريك الدخول في قناة B2G وتقديم البيان الجمركي من خلالها.
وتوقع السيد / جمعه الغيث أن تنضم المزيد من الشركات الكبرى لهذه المبادرة خلال الفترة المقبلة نظرا للفوائد الكبيرة التي تحققها لأعمالهم.