دبي- الإمارات العربية المتحدة: على هامش مشاركتها في معرض جيتكس لتقنية المعلومات، وخلال اليوم الثالث لفعاليات المعرض، وقعت جمارك دبي وشركة أرامكس اليوم 19 أكتوبر 2010، مذكرة تفاهم اليوم بشأن استخدام قناة الأعمال الإلكترونية Business To Government (B2G).
وبمقتضى مذكرة التفاهم أصبح بمقدور أرامكس - المزود العالمي لحلول النقل والخدمات اللوجستية - إدخال البيانات الجمركية وانجاز معاملاتها كاملة من خلال قناة الأعمال الإلكترونية (B2G) بعد أن تم تهيئة البنية التحتية التقنية لـ" أرامكس" وربطها إلكترونيا مع نظام مرسال 2، وهو الأمر الذي يتيح لها إدخال البيانات مرة واحدة في نظامها الداخلي وتحويلها دفعة واحدة وآليا إلى نظام مرسال 2، بيسر وسهولة.
وقع المذكرة نيابة عن جمارك دبي السيد / أحمد محبوب مصبح المدير التنفيذي لقطاع إدارة المتعاملين، ووقعها نيابة عن أرامكس السيد / حسين هاشم، الرئيس التنفيذي لأرامكس في الشرق الأوسط وأفريقيا.
وصرح السيد / أحمد محبوب مصبح أن مذكرة التفاهم تضع إطار عمل للتعاون المشترك بين كل من جمارك دبي وأرامكس، والسماح للشركة بتقديم البيانات الجمركية من خلال قناة الأعمال الالكترونية (B2G (، التي توفر العديد من المزايا والفوائد، ومنها تقليل الوقت اللازم لإدخال هذه البيانات وتقليل الجهد وكلفة التشغييل في إطار من السرية التامة والحماية لبيانات أرامكس، مشيرا إلى أن مبادرة (B2G) هي إحدى تطبيقات نظام (مرسال 2) الذي طورته جمارك دبي وأطلقته رسميا لكافة عملائها في مارس الماضي، وتخدم الشركات التي لديها حجم كبير من المعاملات الجمركية، مع توفر عامل السرعة في إنجاز المعاملة.
وأضاف مصبح: "إن إطلاق المبادرة الجديدة من جمارك دبي يأتي في إطار التطوير المستمر للخدمات الالكترونية المقدمة للعملاء، تماشيا مع توجه الدائرة لانجاز كل البيانات الجمركية إلكترونيا".
من جانبه أشاد السيد / حسين هاشم بالخدمات المتميزة المقدمة من جمارك دبي للعملاء وتعاونها الدائم معهم على مدار العام من خلال تطوير وتقديم أحدث الخدمات وقال: " يقدم نظام الشحن الإلكتروني الجديد الذي بادرت إليه "جمارك دبي" بالتعاون مع عملائها صورة كاملة وواضحة عن مستقبل قطاع الشحن الجوي في المنطقة. ونظرا للموقع الجغرافي الإستراتيجي لدبي وحجم أعمال أرامكس هنالك، حيث تعد مركزاً إقليميأ مهماً بالنسبة لنا، فإن قناة الأعمال الالكترونية (B2G) سترتقي بنوعية الخدمات التي نقدمها لعملائنا وتنمو بحجم أعمالنا بالنظر إلى المزايا العديدة التي توفرها وفي مقدمتها توفير الوقت والجهد والكلفة وهذا ما لمسناه خلال تشغيلنا للنظام خلال الفترة الماضية فقد زادت عملية تخليص البضائع والشحنات إلى الضعف".
وأضاف السيد / حسين هاشم "يتمتع النظام الجديد أيضاً بأعلى المواصفات المعتمدة في مجال أمن المعلومات وسريتها، فهي توفر خاصية التوقيع الالكتروني والشهادة الالكترونية المطلوبة في كل عملية جمركية وهذا ما يتوافق مع أنظمتنا الأخرى المعتمدة حاليا"، حيث أننا في "أرامكس" نعمل جاهدين من أجل توظيف واعتماد أحدث وأفضل التطبيقات الإلكترونية التي توفر لنا الحماية وسرية المعلومات، ونتمنى أن نرى مثل هذه المبادرة في الدوائر الجمركية الأخرى بالمنطقة".
وتتحقق لجمارك دبي وللعميل المستخدم لقناة الأعمال الإلكترونية جملة من المزايا أبرزها تقليل عامل الخطأ البشري، حوسبة إجراءات العمل المشتركة مع الجمارك، وسرعة تخليص البيانات الجمركية، وإعفاء العملاء من التردد المتكرر على كاونتر العمليات الجمركية لتقديم البيان الجمركي، وتوفير المزيد من الوقت لمهام العمل الرئيسية، وخفض تكلفة البيان الجمركي، القضاء على عملية تقديم المستندات والمعاملات الورقية، توفر الخدمة على مدار الساعة، الحصول على ملاحظات سريعة حول وضع البيان الجمركي، وتعظيم الإستفادة من الموارد البشرية عبر توجيه موظفي الكاونترات لأداء مهام أخرى.