توجت دائرة جمارك دبي إنجازاتها خلال العام 2018 بالحصول على الجائزة الدولية الكبرى للابتكار من المؤتمر العالمي للتميز المؤسسي الذي استضافته أبوظبي خلال شهر ديسمبر 2018، حيث وصلت الدائرة إلى الترشيحات النهائية للجائزة وتفوقت على جميع المؤسسات الحكومية والخاصة المحلية والدولية المشاركة في الجائزة، وتسلم درع الجائزة الكبرى من جمارك دبي أحمد عبدالسلام كاظم مدير أول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي وحسين الفردان مدير مركز الابتكار وفريق العمل المشارك في الجائزة.
وحصل الملف المقدم من الدائرة للمشاركة في الجائزة الدولية الكبرى للابتكار على إعجاب جميع المقيمين الدوليين لما رأوه من تميز وإبداع وابتكار في البيئة الحاضنة والراعية للابتكار المؤسسي في جمارك دبي، حيث عمل على تجهيز ملف الترشيح مركز الابتكار بالتعاون مع قسم التميز المؤسسي في إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي، حيث عرض خالد الزرعوني من مركز الابتكار على المقيمين وشرح لهم قوة البيئة المحفزة على الابداع والابتكار وتميز الدائرة في هذا المجال الحيوي.
وبهذه المناسبة قال أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي: " ننطلق من انجازاتنا المتصاعدة في مجال الابداع والابتكار للوصول إلى قمم جديدة تعزز سجلنا الحافل بالإنجازات تنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" بتحويل الابداع والابتكار إلى منهجية عمل متكاملة، وقد بلغ عدد الابتكارات النوعية التي طورتها الدائرة إلى 113 ابتكارا، وبلغ عدد الجوائز التي فازت بها جمارك دبي في مجال التميز والإبداع والابتكار 94 جائزة منها 69 جائزة عالمية و25 جائزة محلية".
وأضاف: " نجحت جمارك دبي في تطوير بيئة عمل محفزة على الابداع والابتكار من خلال المتابعة الدائمة للأفكار والابتكارات المقدمة من قبل الموظفين والحرص على تكريمهم في كافة المناسبات لتشجيعهم على تقديم الأفكار المبدعة التي تقوم الدائرة بتطويرها باستخدام أفضل الأنظمة والمنهجيات العالمية للتعامل مع جميع الأفكار والابتكارات الجديدة بدون استثناء وصولاً إلى مرحلة التطبيق التي تضمن دخولها في دورة العمل الجمركية ".
وقال أحمد عبدالسلام كاظم مدير أول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي: "يعتبر العام 2018 من أكثر الأعوام تميزاً لدائرة جمارك دبي في مجال الإبداع والابتكار حيث عملت الدائرة على نشر ثقافة الابداع والابتكار في الداخل والخارج، وقد بلغ عدد المؤسسات التي زارت الدائرة للاطلاع على بيئة الابتكار لدينا إلى أكثر من 100 مؤسسة محلية وعالمية، ووصل عدد الأفكار المقدمة من الموظفين والعملاء والمجتمع لتطوير أداء الدائرة إلى أكثر من 20 ألف فكرة في كافة أنظمة وقنوات الابتكار التي تصلنا بالموظفين والجمهور، ووصلت نسبة الأفكار المجدية في الأنظمة خلال هذا العالم 2018 إلى 52% وهي أعلى نسبة تصل إليها الدائرة منذ تأسيس أنظمة الابتكار فيها ".
وأضاف: " قمنا بـإطلاق 22 مبادرة للابتكار في العام 2018 تشمل تطوير 16 ابتكاراً جديداً، وقد بلغ عدد جوائز الابتكار التي حصلت عليها جمارك دبي في العام الحالي 17 جائزة، وتم تنظيم نحو 30 زيارة ولقاء للتبادل معرفي مع الدوائر والمؤسسات من القطاعين الحكومي والخاص".
وقال حسين الفردان مدير مركز الابتكار: " شهد العام 2018 افتتاح واحة الابتكار في الدائرة لاحتضان ودعم المبتكرين، بالإضافة إلى تنظيم مونديال الابتكار الأول في جمارك دبي والمشاركة بمعرض الابتكار الجمركي في المؤتمر الدولي لمكافحة جرائم الملكية الفكرية وفي قمة المعرفة، وكذلك المشاركة والترشح للمؤتمر القادم لأفكار الامارات ورعاية فكرة العام الدولية الكبرى في مؤتمر الأفكار العربية، كما شاركت ابتكارات الدائرة في معرض الوظائف وفي معرض جيتكس وشهر الامارات للابتكار ومعرض "بالعلوم نفكر"، بالإضافة إلى قمة الابتكار ومعرض الابتكار السنوي في الدائرة، وعلى المستوى الدولي شاركت جمارك دبي وحققت الفوز في مؤتمر وجائزة الأفكار البريطانية ومؤتمر وجائزة الأفكار الامريكية، كما شاركت في قمة ناسا للابتكار بالولايات المتحدة الأمريكية ".
وأضاف: "نظمنا في العام 2018 سلسلة من المحاضرات في الابتكار قدمت إلى مؤتمر الخمسة الكبار وفي دائرة الثقافة والسياحة بأبوظبي ونادي ضباط شرطة دبي، كما تم تكريم كافة المبدعين والمبتكرين في الدائرة من قبل أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي، وقد أصبحت جمارك دبي المؤسسة الحكومية الوحيدة في العالم التي تتربع على عرش التصنيف البلاتيني لمنظمة الأفكار البريطانية لتسع سنوات متتالية وبالدرجة الكاملة لأخر 6 سنوات بعد أن فازت الدائرة بهذا التصنيف منذ العام 2010 كأول مؤسسة حكومية وجمركية في العالم تحصل على هذا التصنيف العالمي من أول تقييم لها، وذلك طيلة تاريخ منظمة الأفكار البريطانية الذي يمتد إلى أكثر من 32 عاماً ".