شاركت جمارك دبي ممثلة في إدارة الابتكار في الخدمات في مؤتمر الجمعية العالمية لإدارة الابتكار الاحترافي في اليابان بمدينة فكوكا والتي يطلق عليها " عاصمة الابتكار في اليابان"، وتأتي هذه المشاركة تماشياً مع رؤية الدائرة المتمثلة بأن تكون الإدارة الجمركية الرائدة في العالم الداعمة للتجارة المشروعة، كما تؤكد ما تمثله جمارك دبي من تميز في مجال الابتكار والبحث العلمي ضمن نطاق العمل الجمركي.
ويهدف المؤتمر إلى تبادل الخبرات والمعارف وبناء علاقات وروابط فعالة بين رواد الابتكار والبحث العلمي من مختلف المؤسسات، حيث أنه ضم مجموعة كبيرة من الباحثين والمحترفين والخبراء في مجال الابتكار من مختلف القطاعات من أكثر من 20 دولة من أنحاء العالم.
واستعرض حسام جمعة مدير إدارة الابتكار في الخدمات خلال المؤتمر البحث العلمي المقدم بعنوان: "الابتكار التوجيهي من خلال الاستفادة من قوة رأس المال البشري والمعرفة"، والذي تم قبوله ضمن 160 بحث علمي، حيث أشار إلى محاور ونتائج البحث بالإضافة إلى التأثير في رفع مستوى الابتكار في المؤسسات الحكومية.
وتناولت ورقة البحث تفاصيل حول الأساليب العلمية والاستقصائية المستخدمة لتحليل واستكشاف العلاقات المختلفة بين ثلاث محاور أساسية، هي: (المعرفة، والبحث والتطوير، والابتكار)، والتي تساهم في رفع النمو الاقتصادي والريادة من منظور شامل، ولتحقيق ذلك تم إجراء استبيان على عينة مكونة من 129 من قادة ومدراء الابتكار على مستوى حكومة دبي، وكشفت نتائج هذه الدراسة أن هناك علاقة طردية قوية بين إنتاج المعرفة والابتكار، بالإضافة إلى وجود دلائل إحصائية تشير إلى العلاقة الوثيقة بين نضوج الابتكار لدى الدائرة واكتساب المزايا التنافسية، كما أدت النتائج إلى تقديم عدة توصيات تتمثل بالأهمية الاستراتيجية للتركيز على رأس المال البشري لرفع النمو الاقتصادي والريادة.
وأكد حسام جمعة على أهمية مشاركة جمارك دبي في نشر الأبحاث العلمية في مجلات ومؤتمرات عالمية مرموقة كونها تساهم في دعم الإمارات على مؤشر الابتكار العالمي، إضافة إلى تبادل المعرفة والخبرات من خلال التواصل المباشر مع كبار العلماء والمفكرين والباحثين لكبرى الشركات والجامعات والمراكز البحثية بهدف التعلم المستمر والبحث والتطوير محلياً وإقليمياً ودولياً.