توجت جمارك دبي فعالياتها في أسبوع دبي للابتكار ضمن شهر الامارات للابتكار بالمشاركة الفاعلة كراعي رئيسي في ملتقى العرب للابتكار الذي تنظمه مؤسسة محمد بن راشد آل مكتوم للمعرفة في مركز دبي التجاري العالمي خلال الفترة من 26 إلى 28 فبراير.
وقال أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي في كلمة رئيسية القاها في جلسة الافتتاح بملتقى العرب للابتكار: "يمثل ملتقى العرب للابتكار فرصة ذهبية لتفاعل أفكار المبدعين والمبتكرين العرب والتعريف بنخبة من الابتكارات التي طورها المبتكرون في الدوائر والمؤسسات الحكومية وعلى مستوى الشركاء الاستراتيجيين من القطاع الخاص، وذلك في إطار مبادرة شهر الامارات للابتكار التي أطلقتها قيادتنا الحكيمة لتحفيز الابداع والابتكار في مجتمعنا، وايجاد حالة من التنافس الايجابي على تطوير الابتكارات في كافة المجالات، من أجل التقدم بثبات على طريق الريادة العالمية والتميز المتصاعد لتجربتنا التنموية التي أصبحت نموذجا عالميا تقتدي به مختلف الدول".
وأضاف " نواكب في جمارك دبي مسيرة الابداع والابتكار في الدولة من خلال الابتكارات المتميزة التي طورتها الدائرة لتحسين مستوى الأداء في مختلف جوانب العمل الجمركي، وقد بلغ عدد الأفكار والابتكارات المقدمة لتطوير الأداء في جمارك دبي من قبل الموظفين والعملاء والجمهور منذ انطلاق الأنظمة المؤسسية لتلقي الأفكار بالدائرة في العام 2004 وحتى العام 2017 نحو 26.028 ألف فكرة وابتكار، وبلغ مجموع الإيرادات المتراكمة وترشيد الانفاق المحقق من تطبيق الأفكار والابتكارات التي تم تنفيذها خلال هذه الفترة نحو 1.7 مليار درهم، وقد حصلت الدائرة على أكثر من 120 جائزة في مجال الابداع والابتكار، وبلغ عدد جوائز التميز المؤسسي التي حصلت عليها جمارك دبي 35 جائزة على رأسها جائزة الجهة الحكومية المتوسطة المتميزة والجهة الحكومية الحاصلة على مستويات عالمية من التميز بــ614 نقطة، هذا بالإضافة إلى مساهمة جمارك دبي الفاعلة في حصول دولة الامارات العربية المتحدة على المركز الأول عالمياً في مؤشر فعالية هيئات الجمارك وفقاً للكتاب السنوي للتنافسية العالمية من المعهد الدولي للتنمية الإدارية بسويسرا ".
وأوضح أن موظفي جمارك دبي قاموا بتطوير ابتكارات نوعية بهدف تقديم الخدمات الجمركية المتطورة ورفع مستويات الأداء وتسهيل التجارة وحركة المسافرين مثل ابتكار الممر الافتراضي والذي يدعم نقل الشحنات والبضائع بين المنافذ الجمركية بآلية سلسة ومأتمتة بالكامل مع تخفيف الأعباء المالية وتقليص الوقت على المتعاملين، وكذلك ابتكار طاولة التفتيش الذكية لخدمة المسافرين وانهاء إجراءات معاينة وتفتيش الامتعة الشخصية التي بصحبتهم بسلاسة، هذا بالإضافة إلى ابتكار عربة التخليص الجمركي بأصحاب الهمم وكبار الشخصيات.
وأكد مدير جمارك دبي أن الابتكار يعزز من تنافسية الجهات الحكومية ويضمن تحقيق مستويات مرتفعة لسعادة العملاء وهو ما حققته جمارك دبي، حيث أنه وبفضل الابتكار في الخدمات والإجراءات فإن جمارك دبي تتربع اليوم على المركز الأول في مؤشر سعادة العملاء على مستوى إمارة دبي وبنسبة قدرها 97%، كما توجت الدائرة جهودها بالحصول على شهادة "مؤسسة مبتكرة معتمدة " من المعهد العالمي للابتكار لتكون أول دائرة جمركية على مستوى العالم تحصل على هذه الشهادة، كما حصل نظام الابتكار المؤسسي في جمارك دبي على التصنيف البلاتيني من منظمة الأفكار البريطانية لسبعة سنوات متتالية، مما يساهم في جعل الابتكار ثقافة مؤسسية وممارسة يومية في كل مجالات العمل بدائرة جمارك دبي.
وقال أحمد محبوب مصبح: "لقد تحولت دولة الامارات العربية المتحدة إلى مقصد رئيسي للمتطلعين إلى تحقيق أفكارهم وابتكاراتهم الطموحة في خدمة التطور الإنساني، وأصبحت الابتكارات التي يتم تطويرها في بلادنا توفر للمبدعين من كافة أنحاء العالم آفاقاً واعدة لتطوير تجربة الابتكار العالمي في كافة المجالات، فقد أقمنا بيئة متكاملة للإبداع تتفاعل بداخلها أحدث الابتكارات العلمية والتطبيقية، وامتدت معالم تجربتنا في الابتكار لتعانق التطلعات الطموحة لتحقي مستوى أعلى من التقدم العالمي في القرن القادم من خلال مئوية الامارات 2071 التي أطلقتها قيادتنا العالمية لوضع الأسس المتينة لتقدم الدولة في العقود المقبلة".
وقدمت جمارك دبي للمشاركين في ملتقى الامارات للابتكار معالم من تجربتها في الابداع و الابتكار عبر معرض للصور أقامته الدائرة ضمن فعاليات الملتقى في مركز دبي التجاري العالمي لأفضل 10 ابتكارات طورها الموظفون في الدائرة خلال السنوات الماضية والتي تشمل جهاز التفتيش الجمركي رباعي الأبعاد، عربة التخليص الجمركي لأصحاب الهمم، السيارة البرمائية للتفتيش الجمركي، مختبر التفتيش الجمركي المتنقل، النظام الجمركي المتطور لفحص الحاويات عن بُعد، طائرات التفتيش الجمركي الذكية، نظام التفتيش الجمركي الذكي في المطارات، عربة التخليص الجمركي رباعية الدفع في مركز جمارك حتا، عربة الكاشف في مطار دبي الدولي، وروبوت التفتيش الجمركي الذكي الذي يعمل بنظام الأندرويد وهو الأول من نوعه في الدولة والعالم، وقد شهد المعرض إقبالا ًكبيراً من المشاركين في ملتقى العرب للابتكار الذين أبدوا اعجابهم وتقديرهم لجهود جمارك دبي في تطوير الابتكارات الجديدة لدعم تطور العمل الجمركي.
ويشهد ملتقى العرب للابتكار مشاركة واسعة للشركات الناشئة ورواد الأعمال حيث تشارك أكثر من 200 شركة ناشئة ورائد أعمال في الملتقى عبر عرض مشاريعهم الابتكارية أمام الزائرين والمستثمرين وشركات الاستثمار والإعلام، حيث يكرم الملتقى الابتكارات المتميزة من مختلف القطاعات إضافة إلى تخصيص جائزتين للشركات الناشئة ورواد الأعمال.