ويأتي الحصول على المواصفة العالمية تتويجاً للجهود المتميزة المبذولة في خدمة المجتمع، وإرساء ثقافة التميز المؤسسي، من خلال تطبيق أفضل المعايير العالمية بمبادرات مجتمعية هادفة ومتنوعة تشمل " البيئة، والصحة، والهوية الوطنية، وأصحاب الهمم".
ويهدف معيار ISO 26000 في المسؤولية المجتمعية إلى تصميم وبناء استراتيجية واضحة للعمل في جميع البيئات القانونية والثقافية والسياسية، مع إدارة القضايا الاجتماعية والبيئية، وإشراك العاملين والمجتمعات فيها.
وتسلم أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي الشهادة من المهندس نزار بشايره المدير الإقليمي لشركةTuv intercert المانحة لشهادات الأيزو، في المقر الرئيسي بالدائرة.
ثقافة المسؤولية المجتمعية
وقال مدير جمارك دبي: إن هذا الإنجاز العالمي بكل ما يمثله من معاني السبق والريادة والسعي نحو المركز الأول، هو في الواقع استكمال لمسيرة التطوير المؤسسي التي تنتهجه الدائرة في ترسيخ ثقافة المسؤولية المجتمعية المؤسسية إقليمياً وعالمياً، ودعم مفهوم الاستدامة البيئية والاجتماعية والاقتصادية في إمارة دبي خصوصاً ودولة الإمارات العربية المتحدة عموماً، وخلال العام الجاري ومواكبة لعام زايد 2018 نسعى في جمارك دبي لزيادة المبادرات المجتمعية والخيرية التي تسهم في سعادة المجتمع.
وأضاف تعتمد الدائرة استراتيجية واضحة لتعزيز قيم المسؤولية المجتمعيّة، وحماية البيئة والحفاظ على الموارد الطبيعية لتحقيق التنمية المستدامة، وقد حظيت تجربة الدائرة في هذا المجال باهتمام العديد من الهيئات المحلية والإقليمية والدولية، لما حققته خلال مسيرتها من إنجازات مجتمعية لكافة القطاعات وتأكيداً لسعيها الدائم نحو التميز والجودة في أداء عملياتها وأنشطتها ومشاريعها وخصوصاً في مجال تطوير العمل المجتمعي وتكامله مع رسالة الدائرة وأهدافها.
استدامة العمل المجتمعي
وفي سياق متصل قال خليل صقر بن غريب مدير إدارة الاتصال المؤسسي في جمارك دبي: يأتي حصول الدائرة على شهادة المواصفة العالمية ISO 26000بعد تطبيقها أفضل المعايير العالمية في مجال العمل المجتمعي والتطوعي وتحقيق مبادرات مبتكرة من خلال آليات عمل محددة في تنفيذها للوصول إلى فئات متعددة في المجتمع.
موضحاً بأن لدى جمارك دبي رسالة واضحة تتمثل بالالتزام نحو تحقيق التنمية المجتمعية المستدامة لكافة المعنيين لتعزيز رؤية دبي في مجال العمل المجتمعي، حيث اعتمدت الدائرة في مضمون مبادراتها على الابتكار في تنفيذ أفكار هادفة تحقق السعادة للموظفين وفي ذات الوقت تخدم مجالات العمل التطوعي والخيري والمجتمعي والبيئي، مشيراً إلى التجربة الريادية في مجال العمل المجتمعي للدائرة واصدارها لتقرير الاستدامة منذ عام 2014 وبشكل سنوي باللغتين العربية والانجليزية، بهدف اطلاع الشركاء والمتعاملين والجمهور عموماً على كافة الإجراءات المطبقة لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات للشركاء بالتجارة العالمية عبر تطبيق أحدث المعايير العالمية للاستدامة المؤسسية.
35 جائزة في المسؤولية المجتمعية
وذكر مدير إدارة الاتصال المؤسسي عدد مبادرات الدائرة في العمل المجتمعي خلال العام 2017 بلغت نحو 162 مبادرة وفعالية استفاد منها أكثر من مليون شخص، هذا بالإضافة إلى حصول الدائرة على 35 جائزة في مجال المسؤولية المجتمعية من عام 2009 :2017 .
ومن جانبها قالت سميرة عبد الرزاق مدير أول قسم ضمان الجودة في إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في جمارك دبي، إن نجاح الدائرة في الحصول على هذه الشهادة يعكس التزامها بخطة دبي الاستراتيجية 2021، وهي جزء لا يتجزأ من رؤية الإمارات التنموية، ولا سيما المتعلقة بالأجندة الوطنية والتميز الحكومي في الأداء. والتزامها بتطبيق معيار ISO 26000 الذي يوضح التوصيات الدولية المتعلقة بإضفاء المزيد من المسؤولية الاجتماعية على المؤسسات، مؤكدة على حرص الدائرة على مواكبة المتغيرات والمستجدات لتطبيق أعلى معايير الجودة الشاملة.
من جهتها أكدت شركة Tuv intercert، أن حصول جمارك دبي على شهادة " ISO 26000 " جاء نتيجة التزامها بتطبيق أعلى وأحدث معايير الجودة في مجال التعامل مع جميع القضايا المجتمعية والبيئية بدايةً من طريقة ممارسة الأعمال ووصولاً إلى السياسات البيئية والتنمية المستدامة للمجتمعات.