حصلت جمارك دبي على شهادة "مؤسسة مبتكرة معتمدة" من المعهد العالمي للابتكار لتصبح بذلك أول جهة جمركية على مستوى العالم تحصل على هذه الشهادة، ما يعد إنجازاً مهماً في مسيرة الابتكار في الدائرة.
ويعد المعهد العالمي للابتكار هو الجهة العالمية الوحيدة المخولة بمنح شهادات معتمدة في الابتكار للهيئات والمؤسسات على المستوى العالمي.
واجتازت دائرة جمارك دبي بنجاح كبير عمليات التقييم التي أجراها فريق من خبراء المعهد العالمي للابتكار ولمدة أسبوع كامل في المعايير الرئيسية" الاستراتيجية- الابتكار-الحوكمة-الأشخاص -المهام-التكنولوجيا- القيادة- البيئة-التدريب- الميزانية-التحفيز" وكذلك المعايير الفرعية المنبثقة منها.
وأعرب أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي عن سعادته بحصول جمارك دبي على شهادة "مؤسسة مبتكرة معتمدة" من المعهد العالمي للابتكار، مشيراً إلى أن الدائرة تحرص على تشجيع الموظفين والمديرين على تبنى خدمات جديدة مبتكره لمواجهة التحديات وتحويلها إلى إنجازات، والمشاركة الفاعلة في دعم القدرات التنافسية للاقتصاد الوطني، بعد أن أصبحت دولة الإمارات العربية المتحدة تتقدم بسرعة في مؤشرات التنافسية على المستوى العالمي ولا تكتفي بالصدارة الإقليمية.
وقال إن استراتيجية الدائرة للابتكار تدعم تطلعات دبي في ريادة الابتكار عالمياً، حيث نحرص في جمارك دبي على تحقيق أفضل النتائج في مجال الابداع والابتكار مسترشدةً بمقولة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، "أن الابتكار يجب أن يصبح عادة حكومية، وممارسة يومية، وثقافة مؤسسية راسخة، وأن هدف الحكومة الجديد أن تكون الأكثر ابتكاراً في العالم"، ولضمان التميز في مستوى الابتكارات التي تبدعها جمارك دبي تطبق الدائرة في استراتيجيتها للابتكار أحدث وأهم المعايير العالمية في هذا المجال، من خلال تكوين الفرق المتخصصة في كافة قطاعات وإدارات الدائرة لتتولى تحفيز الإبداع وتلقي الابتكارات الجديدة وتقييمها تمهيداً لتحويلها إلى المراحل التنفيذية وصولاً إلى تطبيق هذه الابتكارات لتصبح جزءاً من دورة العمل الجمركي في الدائرة، وفي هذا الإطار أطلقت الدائرة منصة "المبتكر" الذكية لتقييم وتصنيف الابتكارات تحفيزاً لمبادرة تخصيص 10 ساعات شهرياً لكل إدارة من إدارات الدائرة للخروج بابتكارات تهدف إلى تبني نماذج عمل جديدة وتقديم مبادرات وخدمات غير مسبوقة وخارج نطاق التفكير التقليدي، ما يسهم في إحداث نقلة نوعية في منظومة الخدمات الحكومية بشكل عام وخدمات جمارك دبي بشكل خاص، تماشياً مع مبادرة ( X 10 ).
وأشار إلى ان الابتكارات التي طبقتها الدائرة عززت من ريادة الدائرة بحصولها على أهم وأكبر الجوائز المحلية والإقليمية والعالمية في مجال الابتكارات والخدمات، حيث حصلت جمارك دبي على 11 اعتماداً عالمياً لابتكارات غير مسبوقة، كما بلغ عدد الجوائز التي حصلت عليها جمارك دبي في مجال الإبداع والابتكار أكثر من 62 جائزة عالمية وإقليمية ومحلية منذ العام 2010 حتى عام 2016، هذا بالإضافة إلى جائزة وسام دبي للموظفين المبتكرين في الدورة ال 20 لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
ومن جانبه ثمن حسام جمعة مدير إدارة ابتكار الخدمات في جمارك دبي حصول الدائرة على شهادة "مؤسسة مبتكرة معتمدة" من المعهد العالمي للابتكار ، مؤكداً ان هذا الإنجاز دليلاً عملياً راسخاً على ريادة الدائرة عالميا في مجال الابتكار، مشيراً إلى ان القيادة العليا في دائرة جمارك دبي تبذل جهوداً متواصلة لتشجيع ودعم الابتكار في الخدمات من خلال تنظيم ورش عمل التوعية والتدريب في مجال الابتكار وتوفير بيئة عمل تحفز على الاستقلالية في التفكير والسلوكيات، حيث عقدت الدائرة العديد من الدورات التدريبية والورش لتشجيع ودعم الابتكار، ومنها تنظيم دورة تدريبية مكثفة لمدة 3 أيام لـ 60 قيادياً وموظفاً في الدائرة، ونظمت الدائرة دورة تدريبية تمخضت عنها عدد 30 فرصة وابتكار جديد في مختلف مجالات العمل الجمركي.