حصدت جمارك دبي 6 جوائز في الدورة 74 لقمة وجائزة الأفكار الأمريكية 2016 التي عقدت في مدينة أتلانتا بولاية جورجية بالولايات المتحدة الأمريكية خلال الفترة من 13 إلى 15 سبتمبر 2016، حيث نالت ذهبيتين، وفضية واحدة، وثلاث برونزيات وشهادات تخصصية وتقديرية أخرى من المنظمة، متفوقة على إنجازها السابق للعام 2015 بالكم والنوع، حيث حصدت خمس جوائزأنذاك.
وتوجت الدائرة بأعلى الفئات وهي فكرة العام الكبرى 2016 "الفئة الذهبية"، عن مقترح "نظام التتبع والمرور الجمركي الذكي" لخالد أحمد مدير أول عمليات مبنى المطار (1) في إدارة عمليات المسافرين، وهو نظام أمني ذكي متكامل يتيح تتبع الحقائب المشبوهة بكفاءة غير مسبووقة على مستوى آمن المطارات ويعزز النظام كفاءة عمليات التفتيش ورفع قدرة عمليات التفتيش في اكتشاف ومتابعة الحقائب مع مراعاة وضمات تيسير عمليات مرور المسافرين دون أي تأخير، ويتميّز الجهاز أيضاً بقدرته على رصد أعطال البوابات الجمركية والتنبيه لها في حال حدوثها، وتبؤات جمارك دبي "الفئة الذهبية" الثانية عن فكرة العام الكبرى 2016 عن فكرة "مَركزيّة أجهزة التفتيش لتقليل الإشعاعات"، والتي تقدّم بها خالد المؤذن مدير أول تفتيش مركز جمارك قرية الشحن، حيث تشمل الفكرة توحيد التعامل مع المواد التي يشتبه بإشعاعها من خلال جهاز واحد عالي الدقة وقليل الإنبعاثات عوضاً عن استعمال الأجهزة التقليدية، مما يقلل فرص فترة تعرّض المفتشين للأشعة، وذلك لتقليل المخاطر الصحية والبيئية الناتجة عن الأشعة الصادرة عن هذه الأجهزة.
وكانت الفئة الفضية من نصيب حسين الفردان مدير مركز الابتكار عن فئة أفضل مدير اتّصال في الابتكار المؤسسي عن العام 2016، وذلك تقديراً لجهوده وانجازاته في مجال الابتكار والإبداع على مرّ السنين الماضية بالإضافة إلى توفيره الأرضية المناسبة لرعاية الأفكار وتأمين الحاضنات التي تضمن تنفيذها وإبرازها ونقلها إلى منجزات حقيقية في سبيل خدمة جمارك دبي والعمل الحكومي بشكل عام. وتُمنح هذه الجائزة سنوياً للأفراد المؤثرين في حركة الابتكار عالمياً من أصحاب البصمات الملموسة.
وحصل سامي عيسى مدير قسم العمليات الاستخبارية بإدارة الاستخبارات الجمركية على جائزة الفئة البرونزية لفكرة العام 2016 عن "خدمة رافد"، وهي أول تطبيق اتصال جمركي ذكي للموظفين والجمهور والعملاء للإبلاغ عن أية مخاطر جمركية أو ممارسات تجارية خاطئة من شأنها الإضرار بالاقتصاد والتجارة أو المساس بأمن واستقرار الوطن، وذلك وفق منظومة عمل خاصة تتمتع بدرجة عالية من السرية والأمان لكل من يتقدم بالتبليغ، وبشكل يتوافق مع القواعد واللوائح المنظمة لعمل الدائرة.
ومُنحَ أحمد بن لاحج المدير السابق لإدارة عمليات المسافرين جائزة "المدير التنفيذي الداعم للابتكار" للعام 2016 الفئة البرونزية، في حين حصل سالم الكتبي مدير قسم المراقبة والسيطرة (مكلف)، بإدارة عمليات المسافرين على جائزة الفئة البرونزية عن "أفضل سفير للابتكار" 2016، وذلك لدوره في دعم البرامج الابتكارية في الدائرة.
كما تسلم الموظف خالد الزرعوني ضابط ابتكار في إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي شهادة (CASS) خاصة في" تدريب المدربين" على نظام إدارة الأفكار الدولي، بالإضافة إلى استلام عدد من موظفي جمارك دبي المشاركين في المؤتمر شهادات تخصصية وتقديرية لمشاركتهم الإيجابية في المؤتمر وتقديم ورش عمل عن الإبداع والابتكار وتثقيف المشاركين في القمة عن آليات التحفيز وتجارب النجاج السابقة، بالإضافة إلى استعراض آليات عمل نظام إدارة الأفكار في مركز الابتكار بجمارك دبي، حيث شغل موضوع التحفيز وتقدير الموظفين حيزاً كبيراً من محاور محاضرات قمة الأفكار الأمريكية.
وأعرب سلطان أحمد بن سليم رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي لمجموعة موانئ دبي العالمية، رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة عن سعادته بحصول جمارك دبي على هذا العدد النوعي من الجوائز، قائلاً إن الريادة جزء لا يتجزأ من استراتيجية جمارك دبي، تسعى الدائرة لتحقيقه وترسيخه وجعله نهجاً ثابتاً، لتحقيق أهداف وسياسات استراتيجية الدولة في الابتكار، حيث تضع الدائرة الأولويات والخطط لتنفيذها بما يتوافق مع رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في جعل دبي المدينة الأكثر ابتكاراً في العالم.
وأضاف سلطان أحمد بن سليم إن توجيهات القيادة الرشيدة وراء تميز جمارك دبي ووصولها للقمة، حيث تحرص الدائرة دائماً على تمثيل دولة الإمارات بشكل مشرف عالمياَ ورفع اسمها في المحافل الدولية الرائدة، وذلك بحصد الجوائز المحلية والعالمية، والتي تأتي تثميناً لنجاحاتها المبهرة في مجال الإبداع والابتكار والتميز المؤسسي، اتساقاً مع استراتيجية الدولة في دعم روح الابتكار والإبداع في جميع المجالات، مشيراً إلى أن حصول دولة الإمارات مؤخراً على المركز الأول عربيا و 41 عالمياً في مؤشر الابتكار العالمي، يجعلنا في تحدٍ دائم أمام أنفسنا في مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة لإنجاز مزيد من المشاريع الابتكارية، وذلك لتحقيق الغايات والأهداف الاستراتيجية لخطة دبي 2021 بكافة محاورها.
وأكد رئيس موانئ دبي العالمية رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة أن الابتكار سمة للمؤسسة، وبالتالي فإن رؤية القيادة الرشيدة، واهتمام الدولة بالابتكار مرده نابع من أهمية جعله مفردة أصيلة راسخة ومتجذرة بين موظفي المؤسسات الحكومية.
وذكر أن مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة تضع نصب أعينها خطط مستقبلية طموحة تتضمن برامج داعمة لتوجهات الدولة في تعزيز مفهوم الابتكار لدى الموظفين، ومشاركتهم دوما في المسابقات العالمية، وتقديم مختلف أصناف الرعاية والدعم للمبتكرين وتطوير قدراتهم، وإكسابهم مهارات القرن 21 لمواكبة المستقبل.
من جانبه ثمن أحمد محبوب مصبح مدير جمارك دبي جهود الموظفين الفائزين بالجوائز الست، مؤكداً أن هذا التفوق هو اعتراف عالمي جديد بمكانة الدائرة الرائدة في مجال الابتكارعالمياً، والفائزة بفئة أفضل جهة حكومية متوسطة متميزة ضمن الدورة 19 لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للعام 2015 - 2016، والفائزة كذلك بجائزة أفضل جهة حكومية في سعادة المتعاملين عام 2016، في مؤشر السعادة العام على مستوى الدوائر الحكومية بنسبة 95%.
وأشار أحمد محبوب مصبح إلى أن هذا الفوز جاء تقديرا لمبادرات جمارك دبي المبتكرة، ومساهمتها في خلق بيئة عمل تحفز الموظفين على الابتكار وتشجعهم على مواصلة طرح الأفكار والمشاريع المبتكرة، بتقديم خيارات واسعة للموظفين، عبر تنظيم دورات تدريبية وورش عمل تحث الموظفين على الابداع والابتكار كونهم الرافد الحقيقي للتنمية المستدامة التي تسعى الدائرة لتحقيقها.
وأوضح أن الأفكار المبتكرة التي حققت الفوز يتم اختيارها، وفقاً لعمليات تقييم، والتي تخضع لعدُة مراحل مختلفة للخروج بأفضل الأفكار، ليتم ترشيحها كأفضل الأفكار المبتكرة المطبقة في الدائرة، وما ينعكس ذلك على تنافسية بيئة العمل بين جميع الإدارات، للوصول بابتكاراتهم إلى العالمية.
من جهتهم أعرب الموظفون الفائزون في جوائز الأفكار الأمريكية لعام 2016 عن سعادتهم بالفوز ورفع اسم دولة الإمارات العربية المتحدة في المحافل العالمية، مهدين فوزهم إلى قيادة جمارك دبي التي تقدم الدعم اللامحدود في اتاحة الفرص لتطبيق الأفكار المبتكرة وتحويلها إلى تجارب عملية ومشاريع مفعلة على أرض الواقع، مؤكدين حرصهم الدائم على طرح مزيد من المشاريع المبتكرة لتعزيز بيئة العمل الابتكارية في الدائرة، والاستفادة من أفضل التجارب العالمية المبتكرة في مجال العمل الجمركي.
وثمنت الهيئة المانحة لقمة الأفكار الأمريكية حضور جمارك دبي المميّز في فضاء الجائزة لما يقارب العقد من الزمان، وحصولها على ست جوائز رئيسية لهذا العام، مشيدين بآليات وبرامج الدائرة المستخدمة في احتضان ورعاية وتطبيق أفكار الموظفين المبتكرة وتوفير البيئة الخصبة التي تضمن استدامة الابتكار كجزء أصيل من ممارسات العمل اليومية للموظفين على اختلاف مواقعهم.