مركز الإتصال

   ​

إننا في مركز الاتصال نرجو من جمهورنا الكريم التعاون والتواصل معنا في سبيل تذليل كل العقبات والصعوبات وللمزيد من الاستفسارات والمعلومات يرجى التواصل معنا عبر

 الهاتف المجاني:  800 80 800

من خارج دولة الامارات العربية المتحدة: 80 800 800 971+ 

البلاك بيري : 21504B0B


الفاكس: 6431 417 4 971+
البريد الإلكتروني: contact@dubaicustoms.ae

 

جهاز الرد الآلي الجديد

 

IVRar.jpg 
 

بعد اتصال العميل بالرقم المجاني لجمارك دبي 80080080 سيتوجب عليه اختيار اللغة المطلوبة.

  • لخدمات (مرسال 2) والخدمات الجمركية، يضغط العميل على الرقم 1 وسيحصل على جميع خدمات جمارك دبي.
  • للشكاوى والاقتراحات يضغط على رقم 2.
  • لخدمة ساهم يضغط على الرقم 3.
  • للخدمات الخاصة بالإدارات المعنية، نرجو الضغط على الرقم 4 يختص بالإدارات التابعة لجمارك دبي (للموارد البشرية اضغط 1، للشراكة المجتمعية اضغط 2)
  • للاستفسارات العامة بكل ما يختص بـجمارك دبي يضغط العميل على الرقم5.
  • للبدالة يرجى الضغط على الرقم 0.

كما تتوافر الخدمات الذكية عبر الهاتف المحمول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

​​
​​​​​​​​​​​