يتضمن برنامج التطوير تشكيلة من المشاريع يجري تطويرها جنباً إلى جنب مع إعادة صياغة العمليات من خلال تحسين الإجراءات والعمليات المؤثرة والأفراد وتقنية المعلومات.
ويؤثر برنامج التطوير والتحديث الذي صُمم لتغطية أنشطة الدائرة ككل على الطريقة التي يتم بموجبها إدارة الأفراد والإجراءات والتقنية والمعلومات لتحقيق النتائج المنشودة للدائرة.
ويجري تطوير المشاريع على اساس أن المهام الأساسية التي تُركّز عليها الدائرة هي:
- تحقيق معدلات مناسبة من الإيرادات من خلال:
- حماية المجتمع من خلال البرامج الخاصة بالإلتزام الجمركي
- توفير بيانات وإحصائيات تجارية دقيقة في الوقت المحدد
- تعزيز سمعة إمارة دبي في المحافل الدولية
وتتمثل المشاريع الرئيسية الثلاثة التي تغطي العمل الأساسي للدائرة في مشروع إنجاز البيانات الجمركية ومشروع المعلومات الإستخبارية ومشروع إنجاز إجراءات المسافرين وأفراد الطاقم حيث أنها تحقق الأهداف الأساسية للدائرة وهي:
- تحصيل الإيرادات
- حماية المجتمع
- جمع/نشر الإحصائيات والبيانات التجارية
