مضمون برنامج التطوير والتحديث في الموقع الإلكتروني للدائرة

من خلال الضغط على الرابط الخاص ببرنامج التطوير والتحديث (RMP Link) يمكنك الوصول إلى الصفحة التي تبيّن المقدمة الواردة تفاصيلها أدناه حول هذا البرنامج . أما القائمة الفرعية الموضحة أسفل رابط برنامج التطوير والتحديث فهي تتعلق بالنواحي الآتية:

• الرؤية والرسالة .
• المبادئ الإسترشادية .
• أسلوب تقديم المشاريع .
• المصطلحات .
• الإتصال ببرنامج التطوير والتحديث .

ملحوظة: تتخذ المقدمة والقائمة أعلاه كل منهما صفحة على حده .

مقدمة

يتضمن برنامج التطوير تشكيلة من المشاريع يجري تطويرها جنباً إلى جنب مع إعادة صياغة العمليات من خلال تحسين الإجراءات والعمليات المؤثرة والأفراد وتقنية المعلومات .
وسيؤثر برنامج التطوير والتحديث الذي صُمم لتغطية أنشطة الدائرة ككل على الطريقة التي يتم بموجبها إدارة الأفراد والإجراءات والتقنية والمعلومات لتحقيق النتائج المنشودة للدائرة .

ويجري تطوير المشاريع على اساس أن المهام الأساسية التي تُركّز عليها الدائرة هي:

• تحقيق معدلات مناسبة من الإيرادات من خلال:
  • نظام فاعل لإنجاز البيانات الجمركية لا يسمح فقط بالتصريح إلكترونياً عن البضائع بل ايضاً وفي حالات إستثنائية للتجار الذين يفتقرون إلى هذه التسهيلات من خلال التصريح نيابة عنهم.
  • ضمان صحة وإنجاز وتخزين البيانات والتعرّف على الإرساليات الخطرة.
  • التعرّف على كافة الشحنات والبضائع التي تدخل دبي وتغادرها ومطالقتها مع وثائق الشحن والبيانات الجمركية.
  • ضمان صحة المطالبات الخاصة برد مال التأمين .
  • تحديد الإيرادات المستحق دفعها إلى دول المجلس الأعضاء في الإتحاد الجمركي الخليجي .
• حماية المجتمع من خلال البرامج الخاصة بالإلتزام الجمركي .
• توفير بيانات وإحصائيات تجارية دقيقة في الوقت المحدد .
• تعزيز سمعة دبي في المحافل الدولية .

وتتمثل المشاريع الرئيسية الثلاثة التي تغطي العمل الأساسي للدائرة في مشروع إنجاز البيانات الجمركية ومشروع المعلومات الإستخبارية ومشروع إنجاز إجراءات المسافرين وأفراد الطاقم حيث أنها تحقق الأهداف الأساسية للدائرة وهي: 
       • تحصيل الإيرادات .
       • حماية المجتمع .
       • جمع / نشر الإحصائيات والبيانات التجارية.

رؤية برنامج التطوير والتحديث

العمل على إنجاح تنفيذ برنامج التطوير والتحديث كونه يغطي الدائرة ككل ويؤثر على طريقة إدارة الأفراد والإجراءات والتقنية والمعلومات بما يحقق أهداف الدائرة الآتية:

• تحصيل الإيرادات وحمايتها .
• حماية الإقتصاد .
• حماية المجتمع .
• جمع بيانات التجارة ونشرها .
• تقديم مستوى رفيع من النصح والمشورة .
• تسهيل تطوير العمل الجمركي في المنطقة .

رسالة برنامج التطوير والتحديث

أن تلبي الدائرة طموحات حكومة دبي والمواطنين والقطاع التجاري فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها لا سيما أن حكومة دبي وضعت لنفسها رؤية تهدف إلى أن تصبح دبي مركزاً عالمياً للمال والأعمال والسياحة والتجارة ويتمثل دورها في دعم وإسناد هذه الرؤية كونها تقع في قلب النشاط التجاري والسياحي العالمي من خلال تعاملها مع حركة الأفراد والسلع عبر المنافذ الحدودية .

مبادئ إسترشادية

تهدف هذه المبادئ إلى تحديد نطاق حدود عملية تخطيط وصياغة الإجراءات الخاصة بمشروع إنجاز البيانات الجمركية .

• وضع توجّه إستراتيجي طويل الأمد .
• تقديم النصح والإرشاد حول تسوية القضايا الأساسية التي تتطلب قرارات من الإدارة العليا .
•  إيجاد الحلول اللازمة للمشكلات المتصلة بكافة الإجراءات .
• المساعدة على فك القيود وإزالة التناقضات .

المبادئ التي جرى إعتمادها هي على النحو الآتي: (لا تخضع لأية أولوية من حيث الترتيب)

• قيام الدائرة بإستحداث بيئة عمل تجارية خالية تماماً من الأوراق بما في ذلك التحصيل والإفراج والإعتراف بالتجارة التقليدية بما يؤدي إلى التاثير على المستوردين من القطاع الخاص .
• تطوير برنامج التطوير والتحديث من خلال إستخدام "منهجية دبي الموحدة".
• الدائرة هي الجهة التي تصادق على صحة المعلومات التي يصرح بها صاحب العلاقة وليست بجهة مزودة للمعلومات .
•  توحيد الإجراءت المشتركة بالنسبة لكافة وسائط النقل والمواقع المختلفة .
•  مستوى حالة الطوارئ المطلوب كإجراء مساند سيكون مبني على أساس الوفاء بالمبدأ الذي نحتاجه لتنفيذ الحد الأدنى المطلوب للإستمرار في إنجاز أعمالنا في حال حدوث أي خلل .
•  ضرورة أن يكون التعاون في مجال تبادل المعلومات بين أصحاب البضاعة والدائرة على مستوى حصر الواردات والصادرات والتعرّف عليها على أقل تقدير .
•  يجب تطوير الإجراءات الخاصة بإنجاز البيانات الجمركية على أساس إمكانية تنفيذها على نطاق الدولة ومن ثم على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي في وقت لاحق .
•  إمكانية تخليص البضاعة قبل تاريخ وصولها الفعلي بمجرد قيام العميل بإستلام البيان الجمركي .
• الإحتفاظ بأي وثائق أو معلومات صادرة كجزء من البيان الجمركي.
•  ضمان فاعلية تطبيق الإجراءات في المستقبل قدر الإمكان .
•  تركيز العمل الجمركي في الدائرة على إدارة المعلومات المدعومة بالوسائل المناسبة لإدارة المخاطر .
•  ضرورة قيام الدائرة بالتعرّف وإعتماد الشخص الذي يقوم بإعداد البيان الجمركي .
•  تكون شركات مناولة البضائع مسؤولة عن رعاية ومراقبة وحصر البضاعة .
•  تحسين مستوى الشفافية لدى العملاء والشركاء .
•  تصميم الإجراءات لدعم المبادرات العالمية لتطوير وحماية أمن إداد السلع في التجارة الدولية.
•  الإقرار والعمل بالمعايير والتوجيهات الدولية إلا تلك التي تتعارض مع إحتياجات الدائرة والدوائر الجمركية الأخرى في الدولة ودول مجلس التعاون الخليجي .
•  التعامل مع التوجيهات التي حددتها إتفاقية كيوتو على أساس أنها تمثل الحد الأدنى من المعايير المطلوبة .

أسلوب برنامج التطوير والتحديث في تقديم المشاريع

ينتهج برنامج التطوير والتحديث أسلوباً يهدف في بادئ الأمر إلى تحديد المرحلة التي وصلت اليها الدائرة حتى الآن من خلال رسم وتخطيط الأساليب والإجراءات ثم العمل على تطبيقها ووضع تصورات حول شكلها في المستقبل مع مراعاة ضرورة إستحداث أساليب وإجراءات بحيث تستمر لفترة تصل إلى عشر سنوات أو أكثر. وفي أعقاب تطبيق الأساليب والإجراءات المستقبلية سيكون لدينا إدارة جمركية على النحو المبين أدناه:

تفسيرات هامة للمصطلحات المستخدمة في برنامج التطوير والتحديث

يمكن أن تؤدي عملية إستخدام العديد من المصطلحات المختلفة إلى خلط التفسيرات وسوء فهمها ، وللحد من تاثير هذه الظاهرة والحيلولة دون وقوقعها فقد جرى وضع مجموعة من التفسيرات الهامة للمصطلحات المستخدمة في برنامج التطوير والتحديث والدائرة. إدراج تفسيرات المصطلحات هنا.

الإتصال ببرنامج التطوير والتحديث

يمكن الإتصال بمختلف فرق العمل ضمن برنامج التطوير والتحديث من خلال الطرق الآتية .

•  البريد الإلكتروني: customsvision@dxbcustoms.gov.ae
• هاتف: +971 (0)4 302 3807
• العنوان البريدي: برنامج التطوير والتحديث ، الدور الثالث ، المبنى الرئيسي لجمارك دبي ، ص ب 63 دبي ، الإمارات العربية المتحدة
• فاكس: +971 (0)4 345 1656

نرحب بجميع ملاحظاتكم ومرئياتكم و يمكنكم التفضل بزيارتنا بصفة شخصية إلا أنه نرجو الإتصال لتحديد موعد للزيارة قبل القيام بها .