بسم الله الرحمن الرحيم
مـرحـبـاً بـكـم

بداية، نرحب بكم في الموقع الإلكتروني الخاص بإدارة الشراكة الحكومية بجمارك دبي، والذي صمم ليلبي كافة احتياجات شركائنا الإستراتيجين والمساهين في تعزيز خدماتنا الجمركية التي نقدمها لعملائنا الكرام بأعلى معايير الجودة والتميز.

تصب معظم التعريفات لمفهوم الشراكة في أنها شكلٌ من أشكال التعاون والتقارب بين المؤسسات - بإختلاف انتماءاتها وتوجهاتها - بهدف القيام بمشروع معين يحفظ لكلا الطرفين مصلحتهما في ذلك. وفي تبسيطنا لمفهوم الشراكة - بهذا الشكل - نلمس بأنها ليست مجرد فكرة عشوائية يفهمها البعض بأنها ترف فكري أو مظاهر تتمثل في اللقاءات والاجتماعات بين المسؤولين في الحكومة أو استعراض لتسجيل مواقف بعيدة عن الرؤية والموضوعية، فنحن في إدارة الشراكة الحكومية بجمارك دبي نؤمن بأن فهم حقيقة التحوّل المطلوب لمعالجة الاختلالات والاشكاليات المعيقة لحركة تقدم العمل الجمركي - إن وجدت - لا تتم منفردة أو بغير دعم من شركائنا. فالشراكة تمثل القاعدة الرئيسية في توجهنا نحو الجودة والتميز في خدماتنا الجمركية، وبالتالي النهوض باقتصاد دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة وهو المطلب الأساسي لنا ولجميع شركائنا من المؤسسات والدوائر الحكومية في الدولة.

من هنا، تظهر قيمة وأهمية الشراكة الحكومية في تنمية البلاد وهو أمر لا يمكن تحقيقه إلا بتوافر الرؤية والإرادة والتنظيم لعلاقة الشراكة بين المؤسسات والدوائر الحكومية لنتجنب سويةً المخالفات والإخفاقات والفشل وضياع الفرص وهدر الأموال والموارد والوقت .

إن فكرة التعاون ليست وليدة اليوم أو ظاهرة غريبة على المجتمع بل هي متأصلة فيه، نظراً لاعتمادها على مبدأ المصالح المشتركة والمتبادلة ، إلا أن مبدأ الشراكة بين المؤسسات كإستراتيجية للتطور والتنمية، لم يحظ بالإهتمام إلا في السنوات الأخيرة.

وإنطلاقاً من حرص جمارك دبي على المنهجية في أدائها ومواكبة أحدث السبل الإدارية، استُحدِثَت إدارة الشراكة الحكومية لتكون المرجع في ممارستها لمنهج الشراكة، ولذلك فإننا ندعو جميع شركائنا للتعاون معاً في تحقيق أفضل الممارسات 
للاستفادة من مميزات الشراكة، كما نوجه الدعوة لمختلف الدوائر الحكومية في الدولة للدخول معنا في شراكات متبادلة نسعى من خلالها نحو مستقبل مشرق.

ولأن إحدى مميزات الشراكة الاستفادة من التكنولوجيا الجديدة، وسعياً من جمارك دبي لتحقيق الرضى لدى شركائها نقدم لكم هذه البوابة الإلكترونية المليئة بالخدمات المتنوعة،  آملين أن تلقى الاستحسان لديكم، وأن تصلنا بكم، نحو شراكة أفضل من أجل غدٍ أجمل.

فريال توّكل                                                
مدير تنفيذي قطاع الشؤون المحتمعية والشراكة الحكومية
 جمارك دبي