يحرص هذا القطاع الحيوي في جمارك دبي على التطوير والتحديث المستمر في المشاريع التي ينفذها والإجراءات والخدمات التي يقدمها للعملاء بحيث تتواكب مع أحدث التقنيات المستخدمة في العالم، وفي هذا السياق قام هذا القطاع بتحويل كافة الخدمات التي تقدمها جمارك دبي إلى عملائها للصيغة الإلكترونية بحيث أصبحت هذه الخدمات رقمية بالكامل عبر شبكة الانترنت بما فيها خدمة التخليص الإلكتروني عن طريق نظام مرسال الذي تم تطويره بالكامل في جمارك دبي.
هذا إضافة إلى نشر المعلومات التقنية المتعلقة بهذه المشاريع والخدمات والإجراءات للجمهور والعملاء عن طريق موقع الدائرة الإلكتروني ووسائل الإعلام المختلفة بحيث يحقق التواصل الدائم مع كل من يتعامل مع جمارك دبي من عملاء وشركاء استراتجيين وصولا إلى كافة شرائح المجتمع.
وعهدت إدارة جمارك دبي إلى السيد جمعة الغيث بإدارة هذا القطاع الهام نظرا لما يتمتع به من خبرة وكفاءة عالية أهلته لهذا الموقع، كما تم تعيين عدد من الخبرات المشهود لها بالكفاءة لإدارة الإدارات والوحدات التنظيمية المختلفة التابعة لهذا القطاع الهام.